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# Política e utilização de IA

Como a OutSmart usa IA na documentação e as salvaguardas aplicáveis.

## Política e utilização de IA

A OutSmart International B.V. utiliza inteligência artificial para apoiar determinados processos de negócio, incluindo documentação voltada para Clientes.

Esta política explica como utilizamos IA, que salvaguardas aplicamos e quais limitações os Utilizadores devem ter em conta ao utilizar conteúdo assistido por IA.

O nosso objetivo é claro. Utilizamos IA para melhorar a velocidade, a consistência e a cobertura, mantendo a supervisão humana em vigor.

* **Versão:** 1.0
* **Última atualização:** 2 de junho de 2026

{% hint style="info" %}
A nossa Base de Conhecimento é um Recurso de orientação. Se a documentação diferir do comportamento real da plataforma, a própria plataforma prevalece.
{% endhint %}

### 1. Âmbito desta política

Esta política aplica-se a conteúdo e processos assistidos por IA operados pela OutSmart International B.V.

Isto inclui a Base de Conhecimento da OutSmart e os Recursos de documentação relacionados.

À medida que a nossa utilização de IA evolui, outras Aplicações também podem ficar abrangidas por esta política.

### 2. Como utilizamos IA

Utilizamos IA para apoiar Tarefas como:

* Gerar artigos e documentação da Base de Conhecimento
* Criar primeiros rascunhos a partir de dados internos de produtos e documentação
* Melhorar a estrutura, a legibilidade e a consistência
* Atualizar a documentação após Alterações na plataforma
* Apoiar Fluxo de trabalho internos de gestão de conteúdo

A IA apoia as nossas equipas. Não substitui o julgamento humano nem a tomada de decisões.

### 3. Conteúdo da Base de Conhecimento

Uma parte significativa do conteúdo da nossa Base de Conhecimento pode ser gerada ou assistida por IA.

O conteúdo é normalmente baseado em informações da nossa base de dados de produtos, documentação existente, especificações de funcionalidades e outros Recursos internos.

Isto ajuda-nos a expandir a cobertura e a publicar atualizações mais rapidamente.

A OutSmart International B.V. continua responsável pelo conteúdo publicado.

### 4. Revisão e supervisão humanas

A maior parte do conteúdo gerado por IA é revista pela nossa equipa antes da publicação.

Durante a revisão, o conteúdo pode ser corrigido, ampliado, clarificado ou reescrito para melhorar a precisão e a utilidade.

A nossa documentação continua a crescer. Por isso, os artigos podem receber diferentes níveis de revisão e manutenção ao longo do tempo.

Procuramos manter a documentação precisa e atualizada. Ainda assim, podem ocorrer imprecisões ou omissões.

### 5. Precisão e limitações

O conteúdo assistido por IA pode conter avarias, informação incompleta, referências desatualizadas ou descrições que não correspondem totalmente ao comportamento pretendido da plataforma.

Tenha o seguinte em conta:

* A documentação é fornecida como orientação
* A funcionalidade da plataforma pode mudar mais rapidamente do que a documentação
* Alguns artigos podem necessitar de esclarecimento ou correção

Se o conteúdo da Base de Conhecimento diferir do comportamento real da plataforma, o comportamento da plataforma prevalece.

Nada nesta política ou na Base de Conhecimento deve ser interpretado como garantia contratual, aconselhamento jurídico, aconselhamento financeiro ou consulta profissional.

### 6. Feedback e correções

Encorajamos Clientes e Utilizadores a comunicar conteúdo que pareça impreciso, incompleto ou desatualizado.

O feedback ajuda-nos a melhorar tanto a nossa documentação como os processos assistidos por IA por trás dela.

* **Email de suporte:** <support@out-smart.com>
* **Portal de suporte:** [support.out-smart.com](https://support.out-smart.com/)

### 7. Utilização responsável da IA

Acreditamos que a IA acrescenta valor quando é utilizada de forma responsável.

Quando implementamos processos assistidos por IA, procuramos:

* Manter supervisão humana adequada
* Utilizar informação de origem fiável e relevante
* Melhorar continuamente a qualidade e a precisão do conteúdo
* Rever e refinar a saída gerada por IA quando apropriado
* Ser transparentes quanto à nossa utilização de tecnologias de IA

### 8. Desenvolvimentos futuros

A tecnologia de IA continua a evoluir rapidamente.

A OutSmart International B.V. pode expandir, ajustar ou aperfeiçoar a sua utilização de IA à medida que as capacidades e as necessidades do negócio mudam.

Se Alterações significativas afetarem Clientes ou a forma como o conteúdo gerado por IA é apresentado, atualizaremos esta política.

### 9. Revisão da política

Revemos esta política periodicamente e atualizamo-la quando necessário.

O número da versão e a data no topo desta página refletem a revisão atual.


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://knowledge.out-smart.com/ai-policy-and-usage/ai-policy-and-usage-pt/politica-e-utilizacao-de-ia.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
