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# Das Kommunikationsprotokoll zum Angebot anzeigen

Die Angebots-E-Mails und Erinnerungen finden Sie im Benachrichtigungsprotokoll.

Alle von OutSmart gesendeten E-Mails werden im Benachrichtigungsprotokoll gespeichert.

Dazu gehören Angebots-E-Mails und Erinnerungs-E-Mails.

Es gibt kein separates Protokoll nur für Angebote.

Die Angebotsnotizen und die Zeitleiste erfassen auch Erinnerungen und Kundenaktionen.

Dazu gehören Annahme, Ablehnung und Stornierung.

### Kommunikationsprotokoll öffnen

{% stepper %}
{% step %}

### E-Mail-Vorlagen öffnen

Gehen Sie zu **Einstellungen**.

Dann öffnen **E-Mail-Vorlagen**.
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{% step %}

### Benachrichtigungsprotokoll öffnen

Klicken Sie auf **Benachrichtigungsprotokoll anzeigen** oben rechts.
{% endstep %}

{% step %}

### Ergebnisse filtern

Klicken Sie auf **Filtern**.

Wählen Sie dann die angebotsbezogenen E-Mail-Typen aus, die Sie sehen möchten.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Gut zu wissen

Der Filter unterstützt mehrere Auswahlen.

So können Sie alle Angebots-Mailings auf einmal leichter prüfen.

### Häufig gestellte Fragen

<details>

<summary>Gibt es ein separates Kommunikationsprotokoll für Angebote?</summary>

Nein.

Nutzen Sie das Benachrichtigungsprotokoll und wenden Sie Filter an.

</details>

<details>

<summary>Kann ich nur nach Angebots-E-Mails filtern?</summary>

Ja.

Wählen Sie im Filter die angebotsbezogenen E-Mail-Typen aus.

</details>

### Verwandte Themen

* [**Eine E-Mail-Vorlage für Angebote erstellen**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/backoffice/backoffice/angebote/e-mail-vorlage-fur-angebote-erstellen.md)
* [**Ein Angebotsschema erstellen**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/backoffice/backoffice/angebote/angebotsschema-erstellen.md)
* [**Angebote**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/backoffice/backoffice/angebote.md)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

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GET https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/backoffice/backoffice/angebote/das-kommunikationsprotokoll-zum-angebot-anzeigen.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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