Arbeitsaufträge

Arbeitsaufträge im Backoffice erstellen, finden, verwalten und Vollständig abschließen.

Arbeitsaufträge sind die zentralen Arbeitsaufträge in OutSmart.

Sie verbinden den Kunde, den Auftrag, den Terminplan und den Mitarbeiter, der die Arbeit ausführt.

Mitarbeiter im Außendienst nutzen die App, um Stunden, Materialien, Fotos, Formulare, Dateien und Objekte zu erfassen.

Die verfügbaren Felder und Optionen hängen von Ihrer Konfiguration und Lizenz ab.

Arbeitsauftrag erstellen — einen neuen Arbeitsauftrag aus der Übersicht starten.
Einen Arbeitsauftrag aus der Plantafel erstellen — Arbeit während der Planung hinzufügen.
Arbeitsauftrag für einen Kunden erstellen — Arbeit von der Kundenkarte aus starten.
Arbeitsauftrag für ein Objekt erstellen — Arbeit von der Objektkarte aus starten.
Mehrere Mitarbeiter einem Arbeitsauftrag zuweisen — Schattenplanung oder separate Arbeitsaufträge wählen.
Einen Arbeitsauftrag nach Gruppe planen — alle Mitglieder einer Gruppe demselben Auftrag hinzufügen.
Wiederkehrende Arbeitsaufträge erstellen — eine wiederkehrende Serie aus einer einzigen Konfiguration erzeugen.

Die Arbeitsauftragsübersicht verwenden — filtern, exportieren und Sammelaktionen nutzen.
Arbeitsaufträge suchen — in der Übersicht, in der Plantafel oder über die globale Suche suchen.
Einen zusammengeführten Arbeitsauftrag erstellen — mehrere Arbeitsaufträge zu einem zusammenführen.
Den Kunden eines Arbeitsauftrags ändern — den verknüpften Kunden oder die Rechnungsbeziehung korrigieren.
Arbeitsaufträge archivieren — Arbeit aus der aktiven Liste verschieben.
Archivierte Arbeitsaufträge wiederherstellen — archivierte Arbeit in die aktive Liste zurückholen.

Automatische Dokumente zu Arbeitsaufträgen hinzufügen — Dokumente anhand einer passenden Regel anhängen.
Summen auf einem Arbeitsauftrag anzeigen — Stunden- und Materialsummen anzeigen.
Farben für Arbeitsaufträge festlegen — den Status in der Planung deutlicher anzeigen.
Das Kommunikationsprotokoll des Arbeitsauftrags anzeigen — prüfen, wann Arbeitsauftrag-E-Mails gesendet wurden.
Fehlende Stunden auf einem Arbeitsauftrag beheben — Stundenart und PDF Einstellungen prüfen.
Fehlerbehebung für Arbeitsaufträge — häufige Fehler bei Verarbeitung, Status und Zugriff beheben.
Formulare mit Arbeitsaufträgen verknüpfen — Standardformulare dem richtigen Auftrag hinzufügen.
Arbeitsauftrag neu planen — geplante Arbeit auf ein neues Datum oder eine neue Uhrzeit verschieben.