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# Einen Kunden inaktiv setzen

Setzen Sie einen Kunden auf inaktiv, wenn Sie nicht mehr aktiv mit diesem Kunden arbeiten.

Der Kunde bleibt für Verlauf und Berichte verfügbar.

{% hint style="info" %}
Der Kundenstatus ist Teil des standardmäßigen Kundendatensatzes.

Es ist in allen OutSmart-Paketen verfügbar.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}

### Öffnen Sie die Kundenkarte

Gehen Sie zu **CRM**.

Öffnen Sie den Kunden, den Sie aktualisieren möchten.
{% endstep %}

{% step %}

### Suchen Sie den Schieberegler Aktiv

Sehen Sie in der linken Spalte der Kundenkarte nach.
{% endstep %}

{% step %}

### Deaktivieren Sie Aktiv

Klicken Sie auf den **Aktiv** Schieberegler.

Die Änderung wird automatisch gespeichert.
{% endstep %}
{% endstepper %}

Um den Kunden wieder aktiv zu setzen, klicken Sie den Schieberegler erneut an.

### Häufig gestellte Fragen

<details>

<summary>Blockiert inaktiv neue Arbeitsaufträge, Angebote oder Rechnungen?</summary>

Nein.

Sie können für diesen Kunden weiterhin neue Arbeit erstellen.

</details>

<details>

<summary>Kann ich die CRM-Übersicht nur nach inaktiven Kunden filtern?</summary>

Nein.

Sie können nur nach aktiven Kunden filtern.

</details>

<details>

<summary>Kann ich Aktiv oder Inaktiv als separate CRM-Spalte anzeigen?</summary>

Nein.

Diese Spalte ist nicht verfügbar.

</details>

### Verwandte Themen

* [**Kunden**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/backoffice/backoffice/kunden.md)
* [**Eine Kundenkarte anzeigen**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/backoffice/backoffice/kunden/eine-kundenkarte-anzeigen.md)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

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