Vertragsparameter konfigurieren

Prüfen Sie die wichtigsten Vertragsfelder und Einstellungen, die Generierung und Verhalten bestimmen.

Vertragsparameter sind die wichtigsten Felder, die steuern, wie sich ein Vertrag verhält.

Sie bestimmen Fristen, Zeitpunkt der Generierung, Verlängerung und das Verhalten verknüpfter Workflows.

Wichtige Vertragsparameter

Vertragstyp

Damit legen Sie fest, ob der Vertrag präventiv, korrektiv oder eine Jahresbestellung ist.

Kunde und Rechnungskunde

Der Kunde erhält den Vertrag.

Der Rechnungskunde deckt bei Bedarf Arbeiten außerhalb des Vertragsumfangs ab.

Vertragsbedingungen

Diese Einstellungen steuern Dauer, Neustart und Verlängerung.

Startdatum und Enddatum

Diese Daten steuern, wann der Vertrag aktiv ist.

Wenn Sie das Startdatum ändern, prüfen Sie auch das Enddatum.

Tage im Voraus

Damit steuern Sie, wie früh präventive Arbeitsaufträge erstellt werden.

SLA-Richtlinie

Verwenden Sie dies bei korrekten Verträgen, wenn Reaktions- und Lösungsziele gelten.

Formular, Objekte und Projekt

Verwenden Sie diese Verknüpfungen, wenn die generierten Arbeitsaufträge jedes Mal denselben Kontext brauchen.

Bestellung pro Objekt

Verwenden Sie dies, wenn verknüpfte Objekte separate Arbeitsaufträge erzeugen sollen.

Warum Parameter wichtig sind

Diese Einstellungen entscheiden, wie OutSmart die Vereinbarung interpretiert.

Kleine Änderungen können sich auf die künftige Generierung und das Verhalten im Vertragsmanagement auswirken.

Prüfen Sie die Parameter sorgfältig, bevor Sie Änderungen speichern.

Aktualisierungen können sich auf zukünftig generierte Arbeitsaufträge auswirken.

Wann Parameter geprüft werden sollten

Prüfen Sie sie, wenn Sie:

einen neuen Vertrag erstellen
einen aktiven Vertrag bearbeiten
unerwartete Generierung beheben
eine Verlängerung oder einen Neustart vorbereiten

Häufig gestellte Fragen

Soll ich die Parameter vor dem Speichern prüfen?

Ja.

Sie steuern das Vertragsverhalten nach der Erstellung.

Kann ich Parameter später ändern?

Ja.

Prüfen Sie zuerst die Auswirkungen auf die künftige Generierung.

Gelten alle Parameter für jeden Vertragstyp?

Nein.

Einige Parameter hängen davon ab, ob der Vertrag präventiv oder korrektiv ist.