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# Das Kommunikationsprotokoll des Angebots anzeigen

Das Kommunikationsprotokoll hilft Ihnen, die Nachverfolgung von Angeboten zu verfolgen.

Verwenden Sie es, um zu überprüfen, was gesendet wurde und wann es geschah.

### Was Sie prüfen können

Je nach Angebotsablauf kann Ihnen das Kommunikationsprotokoll helfen, Folgendes zu überprüfen:

* gesendete Angebots-E-Mails
* Erinnerungsaktivität
* Zeitpunkt und Status der Nachverfolgung

{% stepper %}
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### Öffnen Sie das Angebot

Öffnen Sie das Angebot, das Sie prüfen möchten.
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{% step %}

### Öffnen Sie das Kommunikationsprotokoll

Öffnen Sie das Protokoll oder den Kommunikationsverlauf aus dem Angebot.
{% endstep %}

{% step %}

### Überprüfen Sie die Einträge

Prüfen Sie das Datum, die Art der Kommunikation und das Ergebnis.
{% endstep %}

{% step %}

### Verwenden Sie die Details für die Nachverfolgung

Bestätigen Sie, ob das Angebot gesendet wurde.

Fahren Sie dann mit dem nächsten Vertriebsschritt fort.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Wann dies am hilfreichsten ist

* ein Kunde sagt, dass nichts eingegangen ist
* Sie den Erinnerungszeitpunkt bestätigen müssen
* Sie die gesamte Angebotsnachverfolgung auf einen Blick sehen möchten

### Häufig gestellte Fragen

<details>

<summary>Kann ich das Protokoll verwenden, um zu bestätigen, dass eine E-Mail gesendet wurde?</summary>

Ja.

Das Protokoll hilft Ihnen, die Kommunikationsaktivitäten zu Angeboten zu überprüfen.

</details>

<details>

<summary>Hilft das Protokoll bei der Erinnerungsnachverfolgung?</summary>

Ja.

Es hilft Ihnen, den Verlauf der Angebotsnachverfolgung zu überprüfen.

</details>

<details>

<summary>Sollte ich das Protokoll prüfen, wenn ein Kunde nicht geantwortet hat?</summary>

Ja.

Beginnen Sie dort, bevor Sie erneut senden oder manuell nachfassen.

</details>

### Verwandte Themen

* [Funktionen in Angeboten](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/marketplace-pakete-und-power-ups/power-ups/angebote/funktionen-in-angebote.md)
* [Automatisierungen für Rechnungen, Angebote und Verträge](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/marketplace-pakete-und-power-ups/power-ups/unbegrenzte-automatisierungen/automatisierungen-fur-rechnungen-angebote-und-vertrage.md)
* [Angebote](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/marketplace-pakete-und-power-ups/power-ups/angebote.md)


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