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# Berechtigungen für Formulare verwalten

Formularberechtigungen werden normalerweise in Verwaltung und tägliche Nutzung unterteilt.

So können Sie entscheiden, wer Formulare erstellt und wer sie nur ausfüllt.

### Zwei Berechtigungsebenen

#### Formularverwaltung

Verwenden Sie diese Berechtigungen für Administratoren und Key User, die Formulare im BackOffice erstellen, bearbeiten oder löschen.

#### Formularnutzung

Verwenden Sie diese Berechtigungen für Mitarbeiter und Büroanwender, die Formulare auf Arbeitsaufträgen öffnen und ausfüllen.

### Die Sichtbarkeit hängt auch von der Konfiguration ab

Ob ein Benutzer ein Formular sieht, kann auch abhängen von:

* dem mit dem Formular verknüpften Arbeitstyp
* der Rolle des Benutzers oder der Abteilung
* wie der Arbeitsauftrag konfiguriert ist

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### Benutzerverwaltung öffnen

Gehen Sie zu **Einstellungen → Benutzerverwaltung**.
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### Öffnen Sie den Benutzer oder die Rolle

Wählen Sie das Konto oder die Rolle aus, die Sie aktualisieren möchten.
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### Den richtigen Zugriff festlegen

Aktivieren Sie die Berechtigungen, die zur Arbeit des Benutzers passen.

Beschränken Sie die Berechtigungen für die Formularverwaltung auf Administratoren und Key User.
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### Speichern und testen

Speichern Sie die Änderungen.

Testen Sie danach bei Bedarf mit einem Konto ohne Administratorrechte.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Bewährte Praktiken für Berechtigungen

* Verwaltung von der täglichen Nutzung trennen
* mit einer echten Benutzer-Rolle testen
* Arbeitstyp-Verknüpfungen prüfen, wenn Formulare zu fehlen scheinen

### FAQ

<details>

<summary>Kann ein Mitarbeiter Formulare ausfüllen, ohne sie verwalten zu können?</summary>

Ja.

Das ist die Standardkonfiguration für Außendienstmitarbeiter.

</details>

<details>

<summary>Warum kann ein Benutzer ein Formular nicht sehen?</summary>

Überprüfen Sie die Berechtigungen, die Arbeitstyp-Verknüpfungen und ob das Formular mit dem Arbeitsauftrag verknüpft ist.

</details>

<details>

<summary>Löscht das Entfernen des Zugriffs alte Formulardaten?</summary>

Nein.

Historische Formularergebnisse bleiben Teil des Arbeitsauftragsdatensatzes.

</details>

### Verwandte Themen

* [Ein Formular erstellen](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/marketplace-pakete-und-power-ups/power-ups/formulare/ein-formular-erstellen.md)
* [Formulare mit Arbeitsaufträgen verknüpfen](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/marketplace-pakete-und-power-ups/power-ups/formulare/formulare-mit-arbeitsauftragen-verknupfen.md)
* [Rollen und Berechtigungen](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/backoffice/backoffice/benutzer-und-zugriff/eine-rolle-erstellen.md)


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