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# Einstellungen für neue Anfragen konfigurieren

Die **Neue Anfrage** Dieser Abschnitt steuert das Anfrageformular im Portal.

Verwenden Sie ihn, um den Schaltflächentext und alle erforderlichen Bedingungen festzulegen.

{% stepper %}
{% step %}

### Öffnen Sie das Portal

Öffnen Sie das Portal, das Sie bearbeiten möchten.
{% endstep %}

{% step %}

### Neue Anfrage öffnen

Wählen Sie aus **Neue Anfrage** im linken Menü.
{% endstep %}

{% step %}

### Den Schaltflächentext festlegen

Geben Sie den Text ein, den Kunden für die Aktionsschaltfläche sehen sollen.
{% endstep %}

{% step %}

### Entscheiden Sie, ob eine Zustimmung erforderlich ist

Aktivieren Sie die Akzeptanzoption, wenn Kunden zunächst Bedingungen akzeptieren müssen.
{% endstep %}

{% step %}

### Den Erklärungstext hinzufügen

Geben Sie die Bedingungen oder die Erklärung ein, die vor dem Absenden angezeigt werden.
{% endstep %}

{% step %}

### Speichern Sie die Einstellungen

Klicken Sie auf **Speichern**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Geeignete Verwendungszwecke

* klaren Schaltflächentext hinzufügen
* Zustimmung zu den Servicebedingungen erforderlich machen
* erläutern, was Kunden angeben müssen

### Häufig gestellte Fragen

<details>

<summary>Kann ich Kunden dazu verpflichten, Bedingungen zu akzeptieren?</summary>

Ja.

Aktivieren Sie in diesem Abschnitt die Akzeptanzoption.

</details>

<details>

<summary>Was passiert, wenn ich die Bedingungen leer lasse?</summary>

Dort wird keine zusätzliche Erklärung angezeigt.

</details>

<details>

<summary>Kann ich den Schaltflächentext ändern?</summary>

Ja.

Dieser Text ist pro Portal vollständig konfigurierbar.

</details>

### Verwandte Themen

* [**Kundenportal**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/marketplace-pakete-und-power-ups/power-ups/kundenportal.md)
* [**Einen Arbeitsauftrag im Kundenportal erstellen**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/marketplace-pakete-und-power-ups/power-ups/kundenportal/einen-arbeitsauftrag-im-kundenportal-erstellen.md)
* [**Ein Kundenportal erstellen**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/marketplace-pakete-und-power-ups/power-ups/kundenportal/ein-kundenportal-erstellen.md)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/marketplace-pakete-und-power-ups/power-ups/kundenportal/einstellungen-fur-neue-anfragen-konfigurieren.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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