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# Standardbeschreibung des Arbeitsauftrags konfigurieren

Die **Standardbeschreibung für Arbeitsauftrag** Dieser Abschnitt fügt neuen Anfragen einen einleitenden Text hinzu.

Verwenden Sie ihn, um Kunden zu den richtigen Informationen zu führen.

{% stepper %}
{% step %}

### Öffnen Sie das Portal

Öffnen Sie das Portal, das Sie bearbeiten möchten.
{% endstep %}

{% step %}

### Standardbeschreibung für Arbeitsauftrag öffnen

Wählen Sie den Abschnitt im linken Menü aus.
{% endstep %}

{% step %}

### Geben Sie den Standardtext ein

Fügen Sie den Text hinzu, der neue Anfragen vorausfüllen soll.
{% endstep %}

{% step %}

### Entscheiden Sie, ob sie erforderlich ist

Aktivieren Sie die Option „Erforderlich“, wenn Kunden eine Beschreibung angeben müssen.
{% endstep %}

{% step %}

### Speichern Sie die Einstellungen

Klicken Sie auf **Speichern**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Gute Verwendungszwecke

* nach Standortdetails fragen
* nach Fehlersymptomen fragen
* nach dem bevorzugten Zeitpunkt oder Zugangsnotizen fragen

### Häufig gestellte Fragen

<details>

<summary>Können Kunden den Standardtext ändern?</summary>

Ja.

Sie können etwas hinzufügen oder ihn bearbeiten.

</details>

<details>

<summary>Was passiert, wenn die Beschreibung erforderlich ist?</summary>

Die Anfrage kann ohne sie nicht eingereicht werden.

</details>

<details>

<summary>Betrifft dies bestehende Arbeitsaufträge?</summary>

Nein.

Es betrifft nur neue Portal-Anfragen.

</details>

### Verwandte Themen

* [**Kundenportal**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/marketplace-pakete-und-power-ups/power-ups/kundenportal.md)
* [**Einen Arbeitsauftrag im Kundenportal erstellen**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/marketplace-pakete-und-power-ups/power-ups/kundenportal/einen-arbeitsauftrag-im-kundenportal-erstellen.md)
* [**Konfigurieren Sie die Einstellungen für neue Anfragen**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/marketplace-pakete-und-power-ups/power-ups/kundenportal/einstellungen-fur-neue-anfragen-konfigurieren.md)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/marketplace-pakete-und-power-ups/power-ups/kundenportal/standardbeschreibung-des-arbeitsauftrags-konfigurieren.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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