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# Mail to WorkOrder aktivieren

Sie aktivieren **Mail an Arbeitsauftrag** bevor Sie Mailregeln erstellen können.

Nach der Aktivierung ist die Konfiguration im BackOffice verfügbar.

### Wie die Aktivierung funktioniert

Mail to WorkOrder wird über eine Feature-Einstellung gesteuert.

Nach der Aktivierung können Sie die Einstellungen für Mail to WorkOrder öffnen und Verarbeitungsregeln erstellen.

### Funktion aktivieren

{% stepper %}
{% step %}

### Öffnen Sie die Feature-Einstellungen

Gehen Sie zu **Einstellungen** → **Feature-Einstellungen**.
{% endstep %}

{% step %}

### Mail to WorkOrder finden

Suchen Sie nach **Mail an Arbeitsauftrag**.

Je nach Ihrer Umgebung kann die Bezeichnung leicht abweichen.
{% endstep %}

{% step %}

### Die Funktion aktivieren

Aktivieren Sie die Einstellung für Mail to WorkOrder.
{% endstep %}

{% step %}

### Speichern

Speichern Sie die Änderungen.
{% endstep %}

{% step %}

### Mail to Arbeitsauftrag öffnen

Gehen Sie zu **Automatisierungen** → **Mail an Arbeitsauftrag**.

Die Konfigurationsseite ist jetzt verfügbar.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Wichtig zu wissen

Nur Benutzer mit den richtigen Berechtigungen können Funktionen aktivieren.

Wenn die Einstellung nicht sichtbar ist, prüfen Sie Ihre Rechte und Lizenz.

### Häufig gestellte Fragen

<details>

<summary>Wer kann Mail to WorkOrder aktivieren?</summary>

Normalerweise ein Administrator.

</details>

<details>

<summary>Wann wird die Aktivierung wirksam?</summary>

Unmittelbar nachdem Sie die Funktionseinstellung gespeichert haben.

</details>

<details>

<summary>Warum sehe ich Mail to WorkOrder nicht im Menü?</summary>

Prüfen Sie die Funktionseinstellung, Ihre Berechtigungen und Ihre Lizenz.

</details>

### Verwandte Themen

* [**Einführung in Mail to WorkOrder**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/marketplace-pakete-und-power-ups/power-ups/mail-an-arbeitsauftrag/einfuhrung-in-mail-to-workorder.md)
* [**Konversationsmodus einrichten**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/marketplace-pakete-und-power-ups/power-ups/mail-an-arbeitsauftrag/konversationsmodus-einrichten.md)
* [**Mail an Arbeitsauftrag**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/marketplace-pakete-und-power-ups/power-ups/mail-an-arbeitsauftrag.md)


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