For the complete documentation index, see llms.txt. This page is also available as Markdown.

Aufgabenkategorien einrichten

Erstellen Sie Aufgabenkategorien, damit Sie Aufgaben übersichtlicher organisieren und filtern können.

Aufgabenkategorien helfen Ihnen dabei, Aufgaben nach Team, Typ oder Prozess zu organisieren.

Sie erleichtern das schnelle Erfassen von Übersichten.

1

Aufgabenkategorien öffnen

Gehen Sie zu Einstellungen.

Suchen nach Aufgabenkategorien.

2

Kategorie hinzufügen

Die Übersicht öffnen.

Dann klicken Sie auf Hinzufügen.

3

Füllen Sie die erforderlichen Felder aus

Geben Sie einen eindeutigen Code.

Fügen Sie den Beschreibung.

Wählen Sie ein Icon.

4

Kategorie speichern

Klicken Sie auf Speichern.

Gute Beispiele für Kategorien

  • abteilungsbasierte Nachverfolgung

  • Servicetyp

  • Kundenservice-Aktivität

Häufig gestellte Fragen

Müssen Kategoriecodes eindeutig sein?

Ja.

Verwenden Sie keinen bereits vorhandenen Code erneut.

Kann ich eine Kategorie später ändern?

Ja.

Prüfen Sie aber zuerst bestehende Aufgaben.

Wo verwende ich Aufgabenkategorien?

Sie wählen sie beim Erstellen oder Bearbeiten einer Aufgabe aus.

Verwandte Themen

Zuletzt aktualisiert

War das hilfreich?