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# Berechtigungen für Formulare verwalten

Steuern Sie, wer in den Einstellungen Formulare verwalten und wer auf Arbeitsaufträgen Formulare ausfüllen kann.

Berechtigungen für Formulare werden in der Regel in Verwaltung und tägliche Nutzung unterteilt.

So können Sie festlegen, wer Formulare erstellt und wer sie nur ausfüllt.

### Zwei Berechtigungsebenen

#### Formularverwaltung

Verwenden Sie diese Berechtigungen für Administratoren und Hauptbenutzer, die Formulare im Backoffice erstellen, bearbeiten oder löschen.

#### Formularnutzung

Verwenden Sie diese Berechtigungen für Mitarbeiter und Büromitarbeiter, die Formulare in Arbeitsaufträgen öffnen und ausfüllen.

### Die Sichtbarkeit hängt auch von der Einrichtung ab

Ob ein Benutzer ein Formular sieht, kann auch von Folgendem abhängen:

* der mit dem Formular verknüpften Art der Arbeitsleistung
* der Rolle oder Abteilung des Benutzers
* der Konfiguration des Arbeitsauftrags

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### Benutzerverwaltung öffnen

Gehen Sie zu **Einstellungen → Benutzerverwaltung**.
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### Benutzer oder Rolle öffnen

Wählen Sie das Konto oder die Rolle aus, die Sie aktualisieren möchten.
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### Passenden Zugriff festlegen

Aktivieren Sie die Berechtigungen, die zur Arbeit des Benutzers passen.

Beschränken Sie die Berechtigungen für die Formularverwaltung auf Administratoren und Hauptbenutzer.
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### Speichern und testen

Änderungen speichern.

Testen Sie bei Bedarf anschließend mit einem Konto ohne Administratorrechte.
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### Bewährte Vorgehensweisen für Berechtigungen

* Verwaltung von der täglichen Nutzung trennen
* mit einer echten Benutzerrolle testen
* Verknüpfungen zur Art der Arbeitsleistung prüfen, wenn Formulare offenbar fehlen

### FAQ

<details>

<summary>Kann ein Mitarbeiter Formulare ausfüllen, ohne sie verwalten zu können?</summary>

Ja.

Dies ist die Standardkonfiguration für Außendienstmitarbeiter.

</details>

<details>

<summary>Warum kann ein Benutzer ein Formular nicht sehen?</summary>

Prüfen Sie die Berechtigungen, die Verknüpfungen zur Art der Arbeitsleistung und ob das Formular mit dem Arbeitsauftrag verknüpft ist.

</details>

<details>

<summary>Werden beim Entfernen des Zugriffs alte Formulardaten gelöscht?</summary>

Nein.

Historische Formularergebnisse bleiben Teil des Datensatzes des Arbeitsauftrags.

</details>

### Verwandte Themen

* [Ein Formular erstellen](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/marktplatz-pakete-und-power-ups/power-ups/formulare/erstellen-eines-formulars.md)
* [Formulare mit Arbeitsaufträgen verknüpfen](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/marktplatz-pakete-und-power-ups/power-ups/formulare/formulare-mit-arbeitsauftragen-verknupfen.md)
* [Rollen und Berechtigungen](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/backoffice/backoffice/benutzer-und-zugriff/rolle-erstellen.md)


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