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Artikel pro Arbeitstyp konfigurieren

Beschränken Sie die verfügbaren Artikel pro Arbeitstyp, wenn Kunden Anfragen erstellen.

Die Artikel je Arbeitstyp In diesem Bereich legen Sie fest, welche Artikel zu welchem Arbeitstyp gehören.

Verwenden Sie es, um die Anfrageerstellung für Kunden zu vereinfachen.

1

Öffnen Sie das Portal

Öffnen Sie das Portal, das Sie bearbeiten möchten.

2

Artikel je Arbeitstyp öffnen

Wählen Sie den Bereich im linken Menü aus.

3

Arbeitstyp auswählen

Wählen Sie den Arbeitstyp aus, den Sie konfigurieren möchten.

4

Artikel auswählen

Wählen Sie aus, welche Artikel für diesen Arbeitstyp verfügbar sein sollen.

5

Einstellungen speichern

Klicken Sie auf Speichern.

Warum das hilfreich ist

  • macht das Formular kürzer

  • verhindert irrelevante Artikelauswahl

  • führt Kunden zur richtigen Auswahl

Häufig gestellte Fragen

Was passiert, wenn ich keine Artikel festlege?

Das hängt von Ihrer Einrichtung ab.

In vielen Fällen sehen Kunden eine umfangreichere Artikelliste.

Kann ein Artikel zu mehreren Arbeitstypen gehören?

Ja.

Sie können Artikel über mehrere Arbeitstypen hinweg wiederverwenden.

Muss ich zuerst Arbeitstypen anlegen?

Ja.

Sie konfigurieren Artikel je bestehendem Arbeitstyp.

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