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Benutzereinstellungen und Berechtigungen konfigurieren

Legen Sie fest, was Portalnutzer im Portal ändern, anfordern und zugreifen können.

Die Benutzereinstellungen In diesem Bereich steuern Sie, was Portalnutzer tun dürfen.

Nutzen Sie ihn, um das Portal an Ihren Kundenprozess anzupassen.

1

Öffnen Sie das Portal

Öffnen Sie das Portal, das Sie bearbeiten möchten.

2

Benutzereinstellungen öffnen

Wählen Sie Benutzereinstellungen im linken Menü.

3

Zulässige Aktionen prüfen

Wählen Sie aus, welche Aktionen Portalnutzer ausführen können.

4

Felder und Anfrageverhalten einschränken

Schränken Sie Änderungen dort ein, wo Kunden Daten nur ansehen sollen.

5

Einstellungen speichern

Klicken Sie auf Speichern.

Typische Einschränkungen

  • Einschränken, welche Arbeitstypen angefordert werden können

  • Änderungen an Kunden oder Kontakten blockieren

  • Die Erstellung von Anfragen stärker kontrollieren

Häufig gestellte Fragen

Gelten diese Einstellungen pro Nutzer?

Nein.

Sie gelten pro Portal.

Kann ich für ein anderes Berechtigungsmodell ein separates Portal erstellen?

Ja.

Das ist der übliche Ansatz.

Kann ich einschränken, welche Arbeitstypen Nutzer anfordern können?

Ja.

Das hängt von Ihrer Portal-Konfiguration ab.

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