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E-Mail-Vorlagen für das Kundenportal erstellen

Erstellen Sie die Vorlagen für Portal-Einladungen, Anfragen und Passwortzurücksetzungen.

Das Kundenportal verwendet separate E-Mail-Vorlagen für Portalaktionen.

Erstellen Sie diese Vorlagen, bevor Sie sie in den Einstellungen des Kundenportals verknüpfen.

1

E-Mail-Vorlagen öffnen

Gehen Sie zu Einstellungen → E-Mail-Vorlagen.

2

Öffnen Sie den Bereich Kundenportal

Suchen Sie den Bereich für E-Mail-Vorlagen für Portal-E-Mails.

3

Fügen Sie die benötigten Vorlagen hinzu

Erstellen Sie Vorlagen für Einladungen, Anfragen, interne Benachrichtigungen und Zurücksetzungen von Passwörtern.

4

Speichern Sie die Vorlagen

Prüfen Sie Betreff, Absender und Inhalt.

Anschließend speichern.

5

Verknüpfen Sie sie mit dem Kundenportal

Öffnen Sie Einstellungen → Portaleinstellungen → E-Mail-Einstellungen und wählen Sie die Vorlagen aus.

Häufig gestellte Fragen

Welche Vorlagen benötige ich normalerweise?

Vorlagen für Einladungen, Anfragen, interne Anfragen und verlorene Passwörter.

Was passiert, wenn ich eine Vorlage auslasse?

Diese E-Mail wird nicht versendet.

Muss ich die Vorlagen hier verknüpfen?

Nein.

Erstellen Sie sie zuerst, dann verknüpfen Sie sie in den Einstellungen des Kundenportals.

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