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Einstellungen für neue Anfragen konfigurieren

Steuern Sie, wie Kunden neue Anfragen erstellen und ob Bedingungen akzeptiert werden müssen.

Die Neue Anfrage Dieser Abschnitt steuert das Anfrageformular im Portal.

Verwenden Sie ihn, um den Buttontext und alle erforderlichen Bedingungen festzulegen.

1

Öffnen Sie das Portal

Öffnen Sie das Portal, das Sie bearbeiten möchten.

2

Neue Anfrage öffnen

Wählen Sie Neue Anfrage im linken Menü.

3

Buttontext festlegen

Geben Sie den Text ein, den Kunden für den Aktionsbutton sehen sollen.

4

Festlegen, ob eine Zustimmung erforderlich ist

Aktivieren Sie die Option zur Zustimmung, wenn Kunden zuerst den Bedingungen zustimmen müssen.

5

Erläuterungstext hinzufügen

Geben Sie die Bedingungen oder Erläuterung ein, die vor dem Absenden angezeigt werden.

6

Einstellungen speichern

Klicken Sie auf Speichern.

Gute Anwendungsfälle

  • klaren Buttontext hinzufügen

  • Zustimmung zu Servicebedingungen erforderlich machen

  • erklären, welche Angaben Kunden machen müssen

Häufig gestellte Fragen

Kann ich Kunden dazu verpflichten, den Bedingungen zuzustimmen?

Ja.

Aktivieren Sie die Option zur Zustimmung in diesem Abschnitt.

Was passiert, wenn ich die Bedingungen leer lasse?

Dort wird keine zusätzliche Erläuterung angezeigt.

Kann ich den Buttontext ändern?

Ja.

Dieser Text ist pro Portal vollständig konfigurierbar.

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