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# Portalnutzer verwalten

Erstellen, Bearbeiten, deaktivieren und organisieren Sie die Benutzer, die auf ein Kundenportal zugreifen können.

Portalnutzer werden im Backoffice verwaltet.

Jeder Portalnutzer ist mit einem Kundenkontext und einer Portal-Konfiguration verknüpft.

{% stepper %}
{% step %}

### Kundenkarte öffnen

Öffnen Sie den Kunden, den Sie verwalten möchten.
{% endstep %}

{% step %}

### Portalnutzer öffnen

Gehen Sie zu **Portalnutzer** Abschnitt.
{% endstep %}

{% step %}

### Einen Benutzer hinzufügen oder öffnen

Erstellen Sie einen neuen Benutzer oder öffnen Sie einen vorhandenen.
{% endstep %}

{% step %}

### Legen Sie die Benutzerdetails fest.

Geben Sie die E-Mail-Adresse, den Aktivierungsstatus und die zugehörige Portal-Konfiguration ein.
{% endstep %}

{% step %}

### Änderung speichern

Klicken Sie auf **Speichern**.
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{% endstepper %}

### Sie können verwalten

* den Zugriff pro Benutzer
* aktiviert oder deaktiviert
* verknüpfte Portal-Konfiguration

### Häufig gestellte Fragen

<details>

<summary>Kann ein Benutzer auf mehr als ein Portal zugreifen?</summary>

Ja.

Das hängt davon ab, wie der Benutzer konfiguriert ist.

</details>

<details>

<summary>Was passiert, wenn ich einen Benutzer deaktiviere?</summary>

Der Benutzer kann sich nicht mehr anmelden.

</details>

<details>

<summary>Wie setzt ein Benutzer ein Passwort zurück?</summary>

Über den Ablauf zum Zurücksetzen des Portal-Passworts.

</details>

### Verwandte Themen

* [**Kundenportal**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/marktplatz-pakete-und-power-ups/power-ups/kundenportal.md)
* [**Verwenden Sie das Kundenportal als Kunde**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/marktplatz-pakete-und-power-ups/power-ups/kundenportal/kundenportal-als-kunde-verwenden.md)
* [**Konfigurieren Sie Benutzereinstellungen und Berechtigungen.**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/marktplatz-pakete-und-power-ups/power-ups/kundenportal/benutzereinstellungen-und-berechtigungen-konfigurieren.md)


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# Agent Instructions
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```

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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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