Umfrage konfigurieren

Richten Sie Inhalt und Erscheinungsbild Ihrer CSAT-Umfrage ein.

Nach der Aktivierung konfigurieren Sie die CSAT-Umfrage in Einstellungen.

Hier legen Sie den Umfragetext, die Sprache und die Fragen fest.

Platzieren Sie jede Frage in einer separaten Zeile.

CSAT unterstützt nur eine 5-Sterne-Bewertung.

Offene Fragen sind nicht verfügbar.

Klicken Sie auf Einstellungen in der unteren linken Ecke.

Suchen nach Kundenzufriedenheitsumfrage und öffnen Sie die Einstellung.

Klicken Sie auf Konfigurieren in der oberen rechten Ecke.

Füllen Sie diese Felder aus:

Unten können Sie optional ein Logo.

Geben Sie jede Frage in einer separaten Zeile unter Umfragefragen.

Klicken Sie auf Speichern in der oberen rechten Ecke.

Kann ich mehr als eine Umfrage einrichten?

Nein. Sie können nur eine Umfrage pro Umgebung einrichten.

Kann ich offene Fragen hinzufügen?

Nein. CSAT unterstützt nur eine 5-Sterne-Bewertung.

Kann ich ein Logo hinzufügen?

Ja. Sie können ein Logo am unteren Ende des Konfigurators hinzufügen.