Objekthistorie anzeigen

Sehen Sie sich die Servicehistorie eines Objekts im Backoffice und in der App an.

Jedes Objekt kann seine eigene Historie haben.

So können Techniker und Bürokräfte besser nachvollziehen, was zuvor passiert ist.

Wofür die Historie nützlich ist

Die Historie hilft dir dabei:

• frühere Arbeiten am Objekt ansehen
• Formulare oder Notizen durchsehen
• wiederkehrende Fehler prüfen
• den Wartungszeitpunkt verstehen

1

Objekt öffnen

Öffnen Sie das Objekt im Backoffice oder in der App.

2

Öffne den Historienbereich.

Wechsle zum Historien-Tab oder zur Historienansicht.

3

Vergangene Tätigkeiten prüfen

Prüfe die aufgelisteten Arbeitsaufträge, Formulare und anderen erfassten Änderungen.

4

Öffne die Details, die du brauchst.

Öffne den relevanten Eintrag, um den vollständigen Kontext zu prüfen.

Häufig gestellte Fragen

Warum ist die Objekt-Historie nützlich?

Sie gibt Technikern Kontext, bevor sie mit der Arbeit beginnen.

Kann ich die Historie in der mobilen App ansehen?

Ja, wenn das Objekt im App-Ablauf verfügbar ist.

Hilft die Historie bei wiederkehrenden Fehlern?

Ja.

Sie hilft dir, Muster und frühere Aktionen zu erkennen.

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