Peppol-FAQ

Kurze Antworten zu Aktivierung, Kundeneinrichtung, Versand und den Einschränkungen von Peppol in OutSmart.

Hier finden Sie kurze Antworten auf die häufigsten Fragen zu Peppol in OutSmart.

Was brauche ich, um Peppol zu nutzen?

Sie benötigen:

eine aktive Peppol Power-Up
vollständig ausgefüllt und validiert Angaben zum Unternehmen
Kunden mit einem gültigen Peppol-Adresse

Übernimmt OutSmart das Erstellen meines Peppol-Kontos?

Ja.

OutSmart erstellt Ihr Peppol-Konto bei der Registrierung für das Power-up.

Muss auch mein Kunde Peppol nutzen?

Ja.

Ihr Kunde muss auch über Peppol erreichbar sein, um elektronische Rechnungen zu erhalten.

Welche Felder muss ich für einen Kunden festlegen?

Nach der Aktivierung erhalten Sie diese Felder in der Beziehung:

Zustellmethode
Peppol-Adressentyp
Peppol-Adresse

Kann OutSmart die Peppol-Adresse automatisch ausfüllen?

Ja, über das Smart Resolver.

Das funktioniert am besten, wenn die Beziehung vollständig abgeschlossen ist, einschließlich der Handelskammernummer.

Was mache ich, wenn ein Kunde nicht gefunden wird?

Bitten Sie Ihren Kunden um den richtigen Peppol-Adresscode.

Erfassen Sie ihn manuell und prüfen Sie die Adresse anschließend.

Mögliche Ursachen sind:

unvollständige Beziehungsdetails
eine falsche Unternehmensnummer
kein aktives Peppol-Konto für Ihren Kunden

Wann wird eine Rechnung über Peppol gesendet?

Wenn die Beziehung Peppol als Liefermethode festgelegt ist, ist diese Auswahl beim Senden der Rechnung bereits vorausgefüllt.

Dann können Sie die Rechnung über Peppol senden.

Wo prüfe ich den Status einer E-Rechnung?

Im Rechnungsprotokoll.

Dort sehen Sie, ob die Rechnung gesendet wurde und wie der allgemeine Status im Peppol-Netzwerk ist.

Eine Statusaktualisierung kann ein paar Minuten dauern.

Wie sehe ich, wie viele Peppol-Rechnungen ich gesendet habe?

Im Lizenzverwaltung.

Dort können Sie nachverfolgen, wie viele E-Rechnungen Sie bereits gesendet haben.

Wie funktionieren die Bundles?

Beim Kauf wählen Sie aus, wie viele Bundles Sie pro Monat benötigen.

Ein Paket enthält 50 Rechnungen pro Monat.

Kann ich mehrere IBAN-Nummern mit Peppol verknüpfen?

Nein.

Derzeit funktioniert das Peppol Power-up mit einem IBAN Nummer.