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# Workflow-Einstellungen und Geräte-Richtlinien

Steuern Sie, was Mitarbeiter während eines Workflows in der mobilen App sehen und bearbeiten können.

Geräterichtlinien ermöglichen das Steuern des Verhaltens von Workflows in der App.

Sie legen fest, welche Daten Mitarbeiter sehen und welche Felder sie ändern können.

### Allgemeine Workflow-Einstellungen

#### Anzeigeeinstellungen

Diese Einstellungen dienen zum Steuern der Anzeige folgender Abschnitte im Workflow:

* `WORKFLOW_SHOW_CLIENT_DATA`
* `WORKFLOW_SHOW_WORK_DETAILS`
* `WORKFLOW_SHOW_BEZIEHUNG_DETAILS`
* `WORKFLOW_SHOW_TERMINPLAN`
* `WORKFLOW_SHOW_RESSOURCE`

#### Einstellungen zum Bearbeiten

Diese Einstellungen legen fest, welche Änderungen Mitarbeiter vornehmen können:

* `WORKFLOW_BEARBEITEN_WORK_DETAILS`
* `WORKFLOW_BEARBEITEN_TERMINPLAN`
* `WORKFLOW_BEARBEITEN_RESSOURCE`
* `DISABLE_BEARBEITEN_CLIENT_DATA`

#### Einstellungen für Signaturen

Diese Einstellungen wirken sich auf den Signaturschritt aus:

* `SIGNATURE_REQUIRED`
* `REQUIRE_MANUAL_SIGNATURECONTACTPERSON`

### Workflow-bezogene Einstellungen aktualisieren

{% stepper %}
{% step %}

### Geräte-Einstellungen Offen

Gehen Sie zu **Einstellungen** → **App-Einstellungen**.
{% endstep %}

{% step %}

### Workflow-Einstellungen finden

Kategorie „Einstellungen“: Offen – sie umfasst das Workflow-Verhalten.
{% endstep %}

{% step %}

### Änderung der erforderlichen Optionen

Aktivieren oder deaktivieren Sie die Einstellungen, die zu Ihrem Prozess passen.
{% endstep %}

{% step %}

### Speichern und synchronisieren

Änderungen speichern.

Lassen Sie anschließend die Mitarbeiter die App synchronisieren.
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
App-Layouts können sich zwischen iOS und Android unterscheiden. Dieselbe Einstellung kann sich dennoch auf beide Plattformen auswirken.
{% endhint %}

### Häufig gestellte Fragen

<details>

<summary>Gelten diese Einstellungen für alle Workflows?</summary>

In der Regel ja.

Diese Einstellungen dienen zum Steuern des Workflow-Verhaltens in der App.

</details>

<details>

<summary>Wann werden Änderungen wirksam?</summary>

Nachdem die Einstellungen gespeichert wurden und die App synchronisiert wurde.

</details>

<details>

<summary>Können Kundendaten schreibgeschützt sein?</summary>

Ja.

Sie können Mitarbeitern erlauben, Kundendaten anzuzeigen, ohne sie zu bearbeiten.

</details>

### Verwandte Themen

* [**Workflows**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/marktplatz-pakete-und-power-ups/power-ups/workflows.md)
* [**Workflow Schritt-Typen**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/marktplatz-pakete-und-power-ups/power-ups/workflows/typen-von-workflow-schritten.md)
* [**Power-Ups**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/marktplatz-pakete-und-power-ups/power-ups.md)


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