> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://knowledge.out-smart.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/marktplatz-pakete-und-power-ups/power-ups/workflows/workflows-erstellen-und-verwalten.md).

# Workflows erstellen und verwalten

Erstellen Sie einen Workflow, verknüpfen Sie ihn mit Art der Arbeitsleistung, ordnen Sie die Schritte und halten Sie ihn aktuell.

Sie erstellen und verwalten Workflows im Backoffice.

Jeder Workflow legt fest, welche Schritte Mitarbeiter in der Mobile App ausführen.

### Bevor Sie beginnen

Stellen Sie sicher, dass die **Workflows** Power-Up ist in Ihrer Umgebung verfügbar.

Sie benötigen außerdem eine klare Liste der Arten der Arbeitsleistung, die den Workflow verwenden sollen.

### Workflow erstellen

{% stepper %}
{% step %}

### Workflows öffnen

Gehen Sie zu **Einstellungen** → **Workflows**.

Jetzt sehen Sie die Workflow-Übersicht.
{% endstep %}

{% step %}

### Workflow hinzufügen

Klicken Sie auf **Hinzufügen**.

Geben Sie dem Workflow einen klaren Namen.
{% endstep %}

{% step %}

### Art der Arbeitsleistung auswählen

Eine oder mehrere auswählen **Art der Arbeitsleistung**.

Diese Arten der Arbeitsleistung bestimmen, wann der Workflow verwendet wird.
{% endstep %}

{% step %}

### Schritte hinzufügen

Fügen Sie die Schritte hinzu, die Mitarbeiter abschließen müssen.

Beispiele sind Kundendaten, Zeitmesser, Materialien, Formulare, Bilder, Unterschrift und Senden.
{% endstep %}

{% step %}

### Reihenfolge festlegen

Ordnen Sie die Schritte in der richtigen Reihenfolge an.

Die App folgt dieser Reihenfolge.
{% endstep %}

{% step %}

### Workflow speichern

Klicken Sie auf **Speichern**.

Der Workflow ist jetzt für passende Arbeitsaufträge verfügbar.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Vorhandenen Workflow verwalten

Sie können einen vorhandenen Workflow öffnen und ändern:

* den Namen
* die verknüpften Arten der Arbeitsleistung
* die Reihenfolge der Schritte
* die Schritteinstellungen

Änderungen gelten für Arbeitsaufträge, die den aktualisierten Workflow nach der Synchronisierung verwenden.

### Bewährte Vorgehensweisen für die Einrichtung

* Halten Sie Workflows kurz und vorhersehbar
* Gruppieren Sie Schritte in der Reihenfolge, in der Mitarbeiter vor Ort arbeiten
* Beenden Sie den Workflow mit einem **Senden** Schritt

{% hint style="info" %}
Wenn Mitarbeiter einen neuen Workflow nicht sofort sehen, lassen Sie sie die App synchronisieren.
{% endhint %}

### Häufig gestellte Fragen

<details>

<summary>Kann ich einen Workflow mit mehreren Arten der Arbeitsleistung verknüpfen?</summary>

Ja.

Ein einzelner Workflow kann mit mehreren Arten der Arbeitsleistung verknüpft werden.

</details>

<details>

<summary>Was passiert, wenn eine Art der Arbeitsleistung keinen Workflow hat?</summary>

Dieser Arbeitsauftrag öffnet sich ohne Workflow.

Mitarbeiter können ihn trotzdem ohne geführte Schritte abschließen.

</details>

<details>

<summary>Kann ich einen Workflow später bearbeiten?</summary>

Ja.

Sie können Workflows aktualisieren, wann immer sich Ihr Prozess ändert.

</details>

### Verwandte Themen

* [**Workflows**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/marktplatz-pakete-und-power-ups/power-ups/workflows.md)
* [**Einführung in Workflows**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/marktplatz-pakete-und-power-ups/power-ups/workflows/einfuhrung-in-workflows.md)
* [**Power-Ups**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/marktplatz-pakete-und-power-ups/power-ups.md)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/marktplatz-pakete-und-power-ups/power-ups/workflows/workflows-erstellen-und-verwalten.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.