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# Fotos, Dateien und Notizen hinzufügen

Fotos, Dateien und Notizen helfen Mitarbeitern, zu dokumentieren, was vor Ort passiert ist.

Sie halten den Arbeitsauftrag für das Büro, den Kunde und die spätere Nachverfolgung vollständig.

### Fotos, Dateien und Notizen hinzufügen

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### Öffne den Arbeitsauftrag

Öffne den richtigen Arbeitsauftrag in der App.
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### Öffnen Sie den richtigen Bereich

Wählen Sie im Arbeitsauftrag den Bereich Fotos, Dateien oder Notizen aus.
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### Fügen Sie die Informationen hinzu

Machen Sie Fotos mit dem Gerät, fügen Sie Dateien hinzu oder schreiben Sie die Notiz, die Sie benötigen.
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### Speichern Sie Ihre Änderungen

Prüfen Sie, ob der hinzugefügte Inhalt im Arbeitsauftrag sichtbar ist.
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### Arbeitsauftrag senden

Senden Sie den abgeschlossenen Arbeitsauftrag, damit die Anhänge und Notizen an die **BackOffice**.
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### Wann dies nützlich ist

Verwenden Sie diese Optionen, um:

* Schäden, installierte Teile oder abgeschlossene Arbeiten zu erfassen
* unterstützende Dokumente anzuhängen
* interne Beobachtungen oder Übergabenotizen hinzuzufügen

### Was erforderlich sein kann

Ihr Unternehmen kann von Mitarbeitern verlangen, vor dem Senden des Arbeitsauftrag eine Mindestanzahl von Fotos hinzuzufügen.

Dies wird gesteuert in **Geräterichtlinien und Einstellungen**.

### FAQ

<details>

<summary>Kann das Unternehmen vor dem Senden Fotos verlangen?</summary>

Ja. Eine Mindestanzahl von Bildern kann in den App-Einstellungen festgelegt werden.

</details>

<details>

<summary>Bleiben Notizen und Anhänge mit dem Arbeitsauftrag verknüpft?</summary>

Ja. Sie bleiben an diesen Arbeitsauftrag angehängt.

</details>

<details>

<summary>Warum kann ich den erwarteten Anhang nicht hinzufügen?</summary>

Das kann von den App-Einstellungen oder dem Gerätezustand abhängen.

Synchronisieren Sie die App, wenn kürzlich Änderungen an der Einrichtung vorgenommen wurden.

</details>

### Verwandte Themen

* [Arbeitsauftrag abschließen](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/mobile-app/allgemeine-mobile-app/einen-arbeitsauftrag-abschliessen.md)
* [Unterschriften einholen](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/mobile-app/allgemeine-mobile-app/unterschriften-erfassen.md)
* [Die mobile App synchronisieren](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/mobile-app/allgemeine-mobile-app/die-mobile-app-synchronisieren.md)
* [Geräterichtlinien und Einstellungen](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/mobile-app/allgemeine-mobile-app/geraterichtlinien-und-einstellungen.md)


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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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