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# Geräterichtlinien und Einstellungen

**Geräterichtlinien und Einstellungen** steuert, wie sich die mobile App für Außendienst-Mitarbeiter verhält.

Verwenden Sie sie, um festzulegen, was Mitarbeiter anzeigen, bearbeiten, erstellen und senden können.

### Wie Einstellungen angewendet werden

Sie können App-Einstellungen auf zwei Arten anwenden:

* als Standardeinrichtung für alle Mitarbeiter
* als benutzerdefinierte Einstellungen für einen Mitarbeiter

Wenn ein Mitarbeiter benutzerdefinierte Einstellungen hat, gelten zukünftige Änderungen an den Standardeinstellungen nicht mehr für diesen Mitarbeiter.

Sie können benutzerdefinierte Einstellungen später bei Bedarf zurücksetzen.

### Wichtige Einstellungsgruppen

Diese Gruppen decken den größten Teil des App-Verhaltens ab:

* **Anzeigen**, **Standardwerte**, und **Anpassungen**
* **Aufgaben**, **E-Mail**, und **Funktionen**
* **Synchronisieren**, **Aufgaben**, **Lager**, und **Objekte**
* **Karte**, **Kunden**, und **Verfolgen und Nachverfolgen**

### App-Einstellungen ändern

{% stepper %}
{% step %}

### Öffnen Sie die Seite

Gehen Sie zu **Einstellungen**.

Suchen Sie nach **Geräterichtlinien und Einstellungen**.
{% endstep %}

{% step %}

### Wählen Sie den Geltungsbereich

Wählen Sie einen Mitarbeiter aus, um ein Geräteprofil zu ändern.

Lassen Sie das Mitarbeiterfeld leer, um die Standardeinrichtung zu ändern.
{% endstep %}

{% step %}

### Passen Sie die Einstellungen an

Öffnen Sie die benötigten Bereiche und ändern Sie die Optionen.
{% endstep %}

{% step %}

### Speichern

Klicken Sie auf **Speichern**.

Ihre Änderungen werden sofort gespeichert.
{% endstep %}

{% step %}

### Synchronisieren Sie die App

Bitten Sie die Mitarbeiter, die App zu synchronisieren.

Bitten Sie sie dann, die App zu schließen und erneut zu öffnen.
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Änderungen werden auf dem Gerät erst wirksam, wenn die App synchronisiert wird.
{% endhint %}

### Häufige Beispiele

Verwenden Sie die App-Einstellungen, um:

* vor dem Senden eine Mindestanzahl an Fotos zu verlangen
* das Erstellen von Arbeitsaufträgen in der App zu erlauben oder zu blockieren
* zu steuern, ob Kunden- oder Preisdaten sichtbar sind
* Kartenfunktionen, Objekte oder Zeiterfassungen zu aktivieren

### FAQ

<details>

<summary>Werden Änderungen nach dem Speichern sofort angewendet?</summary>

Nein. Das Gerät muss sich zuerst synchronisieren.

</details>

<details>

<summary>Warum sehen zwei Mitarbeiter unterschiedliche Optionen?</summary>

Einer von ihnen hat möglicherweise benutzerdefinierte App-Einstellungen.

</details>

<details>

<summary>Kann ich einen Mitarbeiter wieder auf die Standardeinrichtung zurücksetzen?</summary>

Ja. Sie können die benutzerdefinierten Einstellungen dieses Mitarbeiters zurücksetzen.

</details>

<details>

<summary>Kann ich verlangen, dass Mitarbeiter vor dem Senden eines Arbeitsauftrags Fotos hinzufügen?</summary>

Ja. Legen Sie die Mindestanzahl an Bildern im Bereich Aufgaben fest.

</details>

### Verwandte Themen

* [Was ist die OutSmart mobile App?](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/mobile-app/allgemeine-mobile-app/was-ist-die-outsmart-mobile-app.md)
* [Ein Smartphone oder Tablet verbinden](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/mobile-app/allgemeine-mobile-app/ein-smartphone-oder-tablet-verbinden.md)
* [Gekoppelte Geräte](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/mobile-app/allgemeine-mobile-app/gekoppelte-gerate.md)
* [Einen Arbeitsauftrag in der mobilen App abschließen](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/mobile-app/allgemeine-mobile-app/einen-arbeitsauftrag-abschliessen.md)
* [Verwenden Sie die Karte in der mobilen App](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/mobile-app/allgemeine-mobile-app/die-karte-verwenden.md)
* [Verwenden Sie Verfolgen und Nachverfolgen in der mobilen App](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/mobile-app/allgemeine-mobile-app/track-and-trace-in-der-mobilen-app-verwenden.md)
* [Einen Arbeitsauftrag in der mobilen App erstellen](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/mobile-app/allgemeine-mobile-app/einen-arbeitsauftrag-erstellen.md)
* [Einstellungen](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-de/backoffice/backoffice/einstellungen.md)


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```

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