Workflows

Folgen Sie den erforderlichen Schritten für den Arbeitsauftrag in Android OutSmart NEXT.

Workflows

Ein Workflow führt Sie Schritt für Schritt durch einen Arbeitsauftrag.

Ihr Unternehmen legt die Schritte und ihre Reihenfolge fest. So werden vergessene Arbeiten vermieden.

Was Sie tun können

• Verfolgen Sie abgeschlossene, aktive und verbleibende Schritte.
• Schließen Sie die erforderlichen Arbeiten ab, bevor Sie den Arbeitsauftrag abschließen.
• Verwenden Sie Schritte für Timer, Formulare, Fotos, Material und Unterschriften.
• Fügen Sie Kommentare, Freifelder, Projekte und interne Notizen hinzu.
• Prüfen Sie die Historie, bevor Sie den Arbeitsauftrag unterschreiben und senden.

So funktionieren Workflows

Jeder Schritt öffnet den passenden Teil des Arbeitsauftrags.

Ihr Workflow kann einen Timer, eine Beschreibung, einen Kommentar, Fotos, Material, Stunden, Formulare, Freifelder, ein Projekt, eine interne Notiz, die Historie, eine Unterschrift oder einen Senden-Schritt enthalten.

Einige Schritte sind optional. Andere sind vor dem Abschluss erforderlich.

Erforderliche Schritte können eine Mindestanzahl an Fotos oder Materialpositionen vorschreiben. Sie können auch einen Kommentar, Stunden, ein ausgefülltes Formular oder eine Unterschrift verlangen.

Abgeschlossene Schritte werden als erledigt angezeigt. Der aktive Schritt ist hervorgehoben. Die verbleibenden Schritte bleiben offen.

Workflow abschließen

1

Workflow öffnen

Öffnen Sie den Arbeitsauftrag und starten Sie den zugehörigen Workflow.

Die App zeigt jeden Schritt für diesen Auftrag.

2

Jeden Schritt abschließen

Tippen Sie auf einen Schritt und geben Sie die angeforderten Informationen ein.

Kehren Sie nach dem Abschluss zum Workflow zurück.

3

Erforderliche Punkte bearbeiten

Schließen Sie jeden als erforderlich markierten Schritt ab.

Erforderliche Schritte können Fotos, Stunden, Material, Formulare, Kommentare oder Unterschriften anfordern.

4

Unterschreiben und senden

Öffnen Sie den Unterschriftschritt, wenn die Arbeit erledigt ist.

Lassen Sie den Kunden auf dem Bildschirm unterschreiben. Öffnen Sie dann den Senden-Schritt.

Wenn ein Workflow den Abschluss blockiert

Ein erforderlicher Schritt ist unvollständig.

Prüfen Sie die nicht abgeschlossenen Schritte auf fehlende Fotos, Material, Stunden, Formulare, Kommentare oder Unterschriften.

Sie können mehr Fotos oder Material hinzufügen, als das konfigurierte Minimum vorsieht.

Workflow-Verfügbarkeit

Ihr Unternehmen entscheidet, welche Workflow-Schritte angezeigt werden.

Die Schritte können je nach Unternehmen oder Arbeitsauftragstyp variieren. Befolgen Sie sie in der erforderlichen Reihenfolge.

Nach dem Senden wird der Arbeitsauftrag in der Regel ins Archiv verschoben und ist dann schreibgeschützt.

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