> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://knowledge.out-smart.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice.md).

# Backoffice

- [Backoffice](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice.md): Begrijp de belangrijkste Backoffice-modules en waar u moet beginnen.
- [Introductie tot Backoffice](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/introductie-tot-backoffice.md): Begrijp wat de Backoffice is, wie ermee werkt en hoe de belangrijkste modules op elkaar aansluiten.
- [Calculaties](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/calculaties.md): Bouw kostencalculaties op, bewaak uw marge en zet ze om in Offertes.
- [Wat zijn Calculaties?](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/calculaties/wat-zijn-calculaties.md): Begrijp hoe Calculaties werken in OutSmart en wat de module bevat.
- [Maak een Calculatie aan](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/calculaties/maak-een-calculatie-aan.md): Stel een Calculatie op met Materialen, Uren en een beoogde marge.
- [Begrijp marge versus opslag](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/calculaties/begrijp-marge-versus-opslag.md): Leer het verschil tussen marge en opslag en hoe OutSmart ze berekent.
- [Stel margedoelen en kleuren in](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/calculaties/stel-margedoelen-en-kleuren-in.md): Stel uw standaardmarge en de kleurgrenzen voor margedoelen in.
- [Exporteer een Calculatie naar een Offerte.](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/calculaties/exporteer-een-calculatie-naar-een-offerte..md): Zet een voltooide Calculatie om in een nieuwe of bestaande Offerte.
- [Contracten](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/contracten.md): Beheer serviceovereenkomsten en genereer terugkerende werkbonnen vanuit de Backoffice.
- [Wat zijn Contracten?](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/contracten/wat-zijn-contracten.md): Begrijp wat contracten doen in de Backoffice en hoe ze werkbonnen genereren.
- [Maak een Contract aan](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/contracten/maak-een-contract-aan.md): Maak een Contract aan met het juiste Type, de juiste datums, voorwaarden en Werkbon-instellingen.
- [Begrijp Contract types](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/contracten/begrijp-contract-types.md): Leer wanneer u preventieve, correctieve of jaarlijkse Contract types gebruikt.
- [Contractvoorwaarden instellen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/contracten/contractvoorwaarden-instellen.md): Stel herbruikbare contractduur en verlengingsgedrag in voordat u contracten aanmaakt.
- [Configureer de Terugkerende planning](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/contracten/configureer-de-terugkerende-planning.md): Stel in wanneer preventieve Contracten Werkbonnen moeten genereren.
- [Begrijp de generering van Werkbonnen voor Contracten](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/contracten/begrijp-de-generering-van-werkbonnen-voor-contracten.md): Zie hoe OutSmart contracttiming omzet in gegenereerde werkbonnen.
- [Stel Dagen vooraf in](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/contracten/stel-dagen-vooraf-in.md): Bepaal hoe lang vóór de geplande datum een contract-Werkbon moet worden aangemaakt.
- [Beheer Contracten](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/contracten/beheer-contracten.md): Bewerk, herstart, beëindig of verwijder Contracten en houd toekomstige generering in lijn.
- [Gebruik SLA Beleid met Contracten](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/contracten/gebruik-sla-beleid-met-contracten.md): Pas SLA Beleid toe op correctieve Contracten om verwachtingen voor reactie en oplossing te beheren.
- [Annuleringsredenen voor contracten instellen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/contracten/annuleringsredenen-voor-contracten-instellen.md): Maak herbruikbare Afsluitredenen aan om bij te houden waarom Contracten worden beëindigd.
- [Contracten importeren](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/contracten/contracten-importeren.md): Importeer Contracten in bulk wanneer u gegevens migreert of veel overeenkomsten tegelijk instelt.
- [Begrijp de Contract Status](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/contracten/begrijp-de-contract-status.md): Zie hoe startdatums, einddatums en beëindiging bepalen of een contract actief is.
- [Koppel Contracten aan Objecten](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/contracten/koppel-contracten-aan-objecten.md): Koppel Contracten aan Objecten zodat terugkerend werk gekoppeld blijft aan de juiste installatie of het juiste middel.
- [Koppel Contracten aan Projecten](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/contracten/koppel-contracten-aan-projecten.md): Koppel Contracten aan projectcontext wanneer overeenkomstwerk binnen een bredere projectflow hoort.
- [Bekijk het Contract Schema](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/contracten/bekijk-het-contract-schema.md): Bekijk Geplande contractdatums en het moment waarop Werkbonnen worden gegenereerd.
- [Configureer contractparameters](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/contracten/configureer-contractparameters.md): Bekijk de belangrijkste contractvelden en Instellingen die de generering en het gedrag bepalen.
- [Gebruik Vrije velden voor Contracten](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/contracten/gebruik-vrije-velden-voor-contracten.md): Sla extra contractgegevens op met herbruikbare Vrije velden.
- [Volg contractbudgetten](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/contracten/volg-contractbudgetten.md): Gebruik budgetten om de financiële omvang van een Contract te bewaken.
- [Een gegenereerde contractwerkbon veilig verwijderen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/contracten/een-gegenereerde-contractwerkbon-veilig-verwijderen.md): Verwijder een gegenereerde contractwerkbon zorgvuldig zonder de bredere contractflow te verstoren.
- [Begrijp opnieuw starten versus contracten verlengen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/contracten/begrijp-opnieuw-starten-versus-contracten-verlengen.md): Leer het verschil tussen handmatig herstarten en automatisch verlengen in contractbeheer.
- [Werkbon per object gebruiken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/contracten/werkbon-per-object-gebruiken.md): Genereer afzonderlijke contractwerkbonnen per gekoppeld object wanneer uw serviceflow werk op objectniveau vereist.
- [Los op waarom een Contract geen Werkbonnen genereerde](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/contracten/los-op-waarom-een-contract-geen-werkbonnen-genereerde.md): Controleer de meest voorkomende redenen waarom een Contract niet de verwachte Werkbonnen aanmaakt.
- [Klanten](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/klanten.md): Beheer klantkaarten, adressen, contactpersonen en status in de Backoffice.
- [Een klantkaart bekijken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/klanten/een-klantkaart-bekijken.md): Open een klantkaart en bekijk de beschikbare tabbladen.
- [Klant aanmaken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/klanten/klant-aanmaken.md): Voeg een nieuwe klant toe in de Backoffice.
- [Een adres toevoegen aan een klant](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/klanten/een-adres-toevoegen-aan-een-klant.md): Voeg een werk- of locatieadres toe aan een bestaande klant.
- [Een contactpersoon toevoegen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/klanten/een-contactpersoon-toevoegen.md): Voeg een contactpersoon toe aan een bestaande klant.
- [Een klant inactief maken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/klanten/een-klant-inactief-maken.md): Stop met het tonen van een klant in actieve lijsten zonder het record te verwijderen.
- [Het debiteurnummer wijzigen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/klanten/het-debiteurnummer-wijzigen.md): Werk het debiteurnummer van een klant zorgvuldig bij in de Backoffice.
- [Dashboards](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/dashboards.md): Maak gerichte dashboards, voeg widgets toe en bepaal wie ze kan zien.
- [Wat zijn dashboards?](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/dashboards/wat-zijn-dashboards.md): Begrijp wat dashboards tonen, wanneer u ze gebruikt en waarom extra dashboards helpen om gefocust te blijven.
- [Een extra dashboard aanmaken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/dashboards/een-extra-dashboard-aanmaken.md): Maak een nieuw dashboard aan, kies een template en voeg widgets toe.
- [Dashboardwidgets toevoegen en aanpassen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/dashboards/dashboardwidgets-toevoegen-en-aanpassen.md): Voeg widgets toe, verplaats en wijzig hun formaat en filter wat ze tonen.
- [Bepalen wie een dashboard kan zien](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/dashboards/bepalen-wie-een-dashboard-kan-zien.md): Beperk de zichtbaarheid van dashboards tot geselecteerde groepen.
- [Facturen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/facturen.md): Maak facturen aan, verstuur ze, configureer ze en volg ze op vanuit de Backoffice.
- [Wat zijn facturen?](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/facturen/wat-zijn-facturen.md): Begrijp hoe facturen werken in OutSmart en wat de factuurmodule bevat.
- [Factuur aanmaken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/facturen/factuur-aanmaken.md): Maak losse facturen aan of genereer ze vanuit werkbonnen en offertes.
- [Factuur crediteren](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/facturen/factuur-crediteren.md): Maak een creditfactuur voor een verzonden factuur en rond deze correct af.
- [Factuur schema aanmaken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/facturen/factuur-schema-aanmaken.md): Stel de lay-out, template, herinneringen en standaardwaarden in die een factuur moet gebruiken.
- [Factuur lay-out aanmaken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/facturen/factuur-lay-out-aanmaken.md): Bepaal wat de factuur-PDF toont en hoe deze eruitziet.
- [Factuur E-mailtemplate aanmaken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/facturen/factuur-e-mailtemplate-aanmaken.md): Maak factuur E-mailtemplates aan en koppel ze aan het juiste schema.
- [Een transactie registreren op een factuur](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/facturen/een-transactie-registreren-op-een-factuur.md): Registreer een betaling handmatig zodat het openstaande saldo wordt bijgewerkt.
- [Een Transactie type toevoegen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/facturen/een-transactie-type-toevoegen.md): Maak aangepaste betalingstypen aan voor handmatige transactieregistratie.
- [Het factuur overzicht configureren](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/facturen/het-factuur-overzicht-configureren.md): Kies welke kolommen in de factuurlijst verschijnen.
- [Factuurnummering wijzigen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/facturen/factuurnummering-wijzigen.md): Stel concept- of formele nummering opnieuw in en houd nummers uniek.
- [Betalingstermijnen instellen in een Factuur schema](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/facturen/betalingstermijnen-instellen-in-een-factuur-schema.md): Stel vervaldagen van facturen en statusupdates per schema in.
- [Materiaalnotities tonen op een factuur](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/facturen/materiaalnotities-tonen-op-een-factuur.md): Toon materiaalnotities als aparte regels op de factuur-PDF.
- [Bijlagen, werkbonnen en formulieren toevoegen aan facturen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/facturen/bijlagen-werkbonnen-en-formulieren-toevoegen-aan-facturen.md): Neem extra bestanden en werkbonuitvoer op in factuurdocumenten.
- [Factuurstatuskleuren wijzigen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/facturen/factuurstatuskleuren-wijzigen.md): Stel aangepaste kleuren in voor factuurstatussen in de Backoffice.
- [Het factuurcommunicatielogboek bekijken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/facturen/het-factuurcommunicatielogboek-bekijken.md): Vind factuur e-mails en herinneringen in het notificatielogboek.
- [Materialen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/materialen.md): Maak uw materiaalcatalogus aan, organiseer deze en gebruik hem in werkbonnen, offertes en facturen.
- [Introductie tot Materialen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/materialen/introductie-tot-materialen.md): Begrijp wat materialen zijn, waar u ze gebruikt en waarom de catalogus tijd bespaart.
- [Materiaal aanmaken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/materialen/materiaal-aanmaken.md): Voeg een nieuw materiaal toe aan uw catalogus met de verplichte velden en de handigste optionele instellingen.
- [Materiaalvelden en opties begrijpen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/materialen/materiaalvelden-en-opties-begrijpen.md): Bekijk de verplichte en optionele velden die u kunt gebruiken wanneer u een materiaal aanmaakt of bewerkt.
- [Materiaalcodes gebruiken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/materialen/materiaalcodes-gebruiken.md): Leer hoe materiaalcodes werken, wanneer u ze wijzigt en wat u moet vermijden.
- [Materiaalvertalingen toevoegen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/materialen/materiaalvertalingen-toevoegen.md): Toon materiaalbeschrijvingen in de taal van de klant op offertes, facturen en werkbonnen.
- [Materiaalcategorieën gebruiken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/materialen/materiaalcategorieen-gebruiken.md): Organiseer materialen in categorieën zodat medewerkers de juiste producten sneller vinden.
- [Submaterialen en hoofdmaterialen gebruiken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/materialen/submaterialen-en-hoofdmaterialen-gebruiken.md): Koppel gerelateerde materialen zodat u ondersteunende materialen samen met het hoofdmateriaal kunt toevoegen.
- [Materialen toevoegen aan werkbonnen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/materialen/materialen-toevoegen-aan-werkbonnen.md): Gebruik catalogusmaterialen op werkbonnen zodat beschrijvingen, prijzen en andere details sneller worden ingevuld.
- [Materialen toevoegen aan offertes en facturen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/materialen/materialen-toevoegen-aan-offertes-en-facturen.md): Hergebruik catalogusmaterialen in offertes en facturen zodat regels sneller en nauwkeuriger blijven.
- [Prijsbeheer voor materialen gebruiken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/materialen/prijsbeheer-voor-materialen-gebruiken.md): Stel klantspecifieke of projectspecifieke prijzen in voor materialen en uursoorten.
- [Materialen importeren vanuit Excel](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/materialen/materialen-importeren-vanuit-excel.md): Importeer veel materialen in één keer wanneer u al een productlijst buiten OutSmart hebt.
- [Materiaalafbeeldingen beheren](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/materialen/materiaalafbeeldingen-beheren.md): Voeg afbeeldingen toe aan materialen zodat offertes en facturen de juiste productweergave kunnen tonen.
- [Zichtbaarheid en facturatie van materialen beheren](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/materialen/zichtbaarheid-en-facturatie-van-materialen-beheren.md): Bepaal of materialen op klantdocumenten verschijnen en of ze meetellen voor facturatie.
- [Barcodes en EAN-codes gebruiken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/materialen/barcodes-en-ean-codes-gebruiken.md): Voeg scanbare materiaalcodes toe zodat medewerkers het juiste materiaal sneller in het veld kunnen vinden.
- [Materiaalnotities en beschrijvingen gebruiken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/materialen/materiaalnotities-en-beschrijvingen-gebruiken.md): Voeg extra materiaaltekst toe en bepaal hoe deze op PDF's van werkbonnen, offertes en facturen moet verschijnen.
- [BTW-codes voor materialen gebruiken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/materialen/btw-codes-voor-materialen-gebruiken.md): Pas de juiste btw-code toe op elk materiaal zodat offertes en facturen de belasting correct berekenen.
- [Vrije velden voor materialen gebruiken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/materialen/vrije-velden-voor-materialen-gebruiken.md): Sla extra materiaalgegevens op met aangepaste velden wanneer de standaard materiaalvelden niet genoeg zijn.
- [Licentiemanager](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/licentiemanager.md): Beheer Licentie, add-ons, Facturen, Contracten en abonnementswijzigingen vanuit de Backoffice.
- [Wat is Licentiemanager?](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/licentiemanager/wat-is-licentiemanager.md): Lees wat de Licentiemanager is, waar u deze opent en wat u daar beheert.
- [Koop Licentie en activeer een Medewerker](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/licentiemanager/koop-licentie-en-activeer-een-medewerker.md): Bestel extra Licentie en activeer de Medewerker die deze gaat gebruiken.
- [Wat is een Dagpas?](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/licentiemanager/wat-is-een-dagpas.md): Lees wanneer een Dagpas geschikt is, hoe deze wordt gefactureerd en hoe u bundels bestelt.
- [Bestelling van sms-tegoeden](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/licentiemanager/bestelling-van-sms-tegoeden.md): Koop sms-tegoedbundels zodat OutSmart sms-meldingen kan verzenden.
- [Bestelling van implementatie of consultancy](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/licentiemanager/bestelling-van-implementatie-of-consultancy.md): Bestel implementatie Plannen of consultancysessies vanuit de Licentiemanager.
- [Vind uw OutSmart Facturen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/licentiemanager/vind-uw-outsmart-facturen.md): Open het Factuur Overzicht in de Licentiemanager en download uw facturen.
- [Vind uw OutSmart Contract](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/licentiemanager/vind-uw-outsmart-contract.md): Download het huidige Contract of bekijk eerdere Contracten in de Licentiemanager.
- [OutSmart opzeggen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/licentiemanager/outsmart-opzeggen.md): Zeg uw OutSmart-abonnement per e-mail op en controleer eerst de opzegtermijn.
- [Menu items](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/menu-items.md): Voeg aangepaste snelkoppelingen toe aan het zijmenu van Backoffice voor snellere navigatie.
- [Wat zijn Menu items?](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/menu-items/wat-zijn-menu-items.md): Begrijp wat Menu items zijn en wanneer je ze moet gebruiken in de Backoffice.
- [Menu item aanmaken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/menu-items/menu-item-aanmaken.md): Voeg een aangepaste snelkoppeling toe naar een interne pagina of externe website in het linkermenu.
- [Beheer Menu item-volgorde en zichtbaarheid](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/menu-items/beheer-menu-item-volgorde-en-zichtbaarheid.md): Wijziging van de positie, activeer of deactiveer een Menu item en houd het aangepaste menu helder.
- [Objecten](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/objecten.md): Beheer objecten van klanten in de Backoffice en gebruik ze in werkbonnen, formulieren en de mobiele app.
- [Wat zijn Objecten?](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/objecten/wat-zijn-objecten.md): Begrijp wat objecten zijn, wanneer u ze gebruikt en welke gegevens ze kunnen opslaan.
- [Objecten aanmaken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/objecten/objecten-aanmaken.md): Maak nieuwe objecten aan vanuit het objectoverzicht, een werkbon of de mobiele app.
- [Object sjablonen gebruiken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/objecten/object-sjablonen-gebruiken.md): Maak herbruikbare object sjablonen om het aanmaken van objecten te versnellen en gegevens consistent te houden.
- [Object onderdelen beheren](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/objecten/object-onderdelen-beheren.md): Voeg onderdelen toe aan een object zodat uw team geïnstalleerde componenten en materialen kan bijhouden.
- [Vrije velden voor objecten configureren](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/objecten/vrije-velden-voor-objecten-configureren.md): Voeg vrije velden toe aan objecten wanneer de standaardvelden niet genoeg zijn.
- [Objecten toevoegen aan werkbonnen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/objecten/objecten-toevoegen-aan-werkbonnen.md): Koppel bestaande objecten aan een werkbon zodat technici de juiste objectinformatie zien.
- [Objecten toevoegen aan formulieren](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/objecten/objecten-toevoegen-aan-formulieren.md): Koppel een object aan een formulier zodat het formulierresultaat aan het juiste object blijft gekoppeld.
- [Objecten tonen op werkbon-PDF's](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/objecten/objecten-tonen-op-werkbon-pdfs.md): Toon gekoppelde objecten op werkbon-PDF's zodat klanten en technici zien welke objecten zijn behandeld.
- [Een objectcode wijzigen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/objecten/een-objectcode-wijzigen.md): Wijzig een bestaande objectcode zorgvuldig wanneer een correctie echt nodig is.
- [QR-codes voor objecten genereren](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/objecten/qr-codes-voor-objecten-genereren.md): Genereer een QR-code voor een object zodat technici het sneller in het veld kunnen vinden.
- [Objecten importeren vanuit Excel](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/objecten/objecten-importeren-vanuit-excel.md): Importeer veel objecten in één keer wanneer u al objectgegevens buiten OutSmart hebt.
- [Projecten](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/projecten.md)
- [Projecten instellen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/projecten/projecten-instellen.md): Maak projecten aan, configureer statussen en activiteiten en pas de projectinstellingen aan uw proces aan.
- [Wat zijn Projecten?](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/projecten/projecten-instellen/wat-zijn-projecten.md): Begrijp wat Projecten doet, wanneer u het gebruikt en hoe het aansluit op werkbonnen.
- [Een project aanmaken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/projecten/projecten-instellen/een-project-aanmaken.md): Maak een nieuw project aan en vul de belangrijkste projectgegevens in.
- [Projectvelden en opties begrijpen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/projecten/projecten-instellen/projectvelden-en-opties-begrijpen.md): Bekijk de belangrijkste velden die u kunt gebruiken wanneer u een project aanmaakt of bewerkt.
- [Projectstatussen en kleuren instellen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/projecten/projecten-instellen/projectstatussen-en-kleuren-instellen.md): Maak projectstatussen aan en koppel kleuren zodat projecten makkelijker te scannen zijn.
- [Project activiteiten gebruiken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/projecten/projecten-instellen/project-activiteiten-gebruiken.md): Splits een project op in fases zodat u de voortgang duidelijker kunt volgen.
- [Projectsjablonen gebruiken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/projecten/projecten-instellen/projectsjablonen-gebruiken.md): Gebruik opnieuw een standaard projectstructuur wanneer u vaak vergelijkbare projecten aanmaakt.
- [Projectskills en vereisten gebruiken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/projecten/projecten-instellen/projectskills-en-vereisten-gebruiken.md): Gebruik skills op projecten en activiteiten zodat planners de juiste medewerkers kunnen koppelen.
- [Vrije velden voor projecten gebruiken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/projecten/projecten-instellen/vrije-velden-voor-projecten-gebruiken.md): Voeg aangepaste projectvelden toe wanneer de standaard projectvelden niet genoeg zijn.
- [Projectinformatie op werkbon-PDF's tonen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/projecten/projecten-instellen/projectinformatie-op-werkbon-pdfs-tonen.md): Toon projectnummer, naam en externe code op werkbon-PDF's.
- [Projecten plannen en volgen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/projecten/projecten-plannen-en-volgen.md): Koppel werkbonnen, bewaak uren en budgetten en plan projectwerk.
- [Werkbonnen koppelen aan projecten](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/projecten/projecten-plannen-en-volgen/werkbonnen-koppelen-aan-projecten.md): Koppel werkbonnen aan een project zodat uren, kosten en voortgang correct worden samengevoegd.
- [Het Project Planbord gebruiken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/projecten/projecten-plannen-en-volgen/het-project-planbord-gebruiken.md): Plan projectactiviteiten op een tijdlijn en wijs medewerkers of materieel toe.
- [Materieel gebruiken in projectplanning](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/projecten/projecten-plannen-en-volgen/het-project-planbord-gebruiken/materieel-gebruiken-in-projectplanning.md): Plan materieel voor projectactiviteiten en bekijk de dagelijkse beschikbaarheid.
- [Uren registreren op een project](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/projecten/projecten-plannen-en-volgen/uren-registreren-op-een-project.md): Bekijk projecturen en beheer hun status vanuit het gekoppelde project.
- [Het totale projectoverzicht bekijken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/projecten/projecten-plannen-en-volgen/het-totale-projectoverzicht-bekijken.md): Bekijk het gecombineerde projectoverzicht voor werkbonnen, uren, kosten en gerelateerde gegevens.
- [Projectbudgetten en financiën volgen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/projecten/projecten-plannen-en-volgen/projectbudgetten-en-financien-volgen.md): Vergelijk begrote uren, kosten en opbrengsten met de daadwerkelijke projectresultaten.
- [Offertes](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/offertes.md): Maak offertes aan, verstuur ze, configureer ze en volg ze op vanuit de Backoffice.
- [Wat zijn offertes?](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/offertes/wat-zijn-offertes.md): Begrijp hoe offertes werken in OutSmart en wat de module bevat.
- [Offerte aanmaken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/offertes/offerte-aanmaken.md): Maak een losse offerte aan of genereer er een vanuit een werkbon.
- [Offerte omzetten naar werkbon](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/offertes/offerte-omzetten-naar-werkbon.md): Zet een goedgekeurde offerte om in een werkbon en plan deze voor een medewerker.
- [Een offerte lay-out aanmaken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/offertes/een-offerte-lay-out-aanmaken.md): Bepaal hoe de offerte-PDF eruitziet en wat deze bevat.
- [Offerteschema aanmaken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/offertes/offerteschema-aanmaken.md): Stel de lay-out, template, herinneringen en standaardwaarden in die een offerte moet gebruiken.
- [Een offerte E-mailtemplate aanmaken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/offertes/een-offerte-e-mailtemplate-aanmaken.md): Maak offerte E-mailtemplates aan en koppel ze aan het juiste schema.
- [Offertestatuskleuren wijzigen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/offertes/offertestatuskleuren-wijzigen.md): Stel aangepaste kleuren in voor offertestatussen in de Backoffice.
- [Bekijk het communicatielogboek van Offerte](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/offertes/bekijk-het-communicatielogboek-van-offerte.md): Vind offerte e-mails en herinneringen in het notificatielogboek.
- [Dupliceer of reviseer een Offerte](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/offertes/dupliceer-of-reviseer-een-offerte.md): Aanmaken van een kopie of een Nieuw-versie van een bestaande Offerte.
- [Genereer een Offerte-PDF](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/offertes/genereer-een-offerte-pdf.md): Aanmaken of downloaden van de PDF-versie van een Offerte.
- [Gebruik Offertefoto's (bèta)](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/offertes/gebruik-offertefotos-beta.md): Voeg foto's toe aan Offertes wanneer de bètafunctie is ingeschakeld.
- [Gebruik secties in Offerte (beta)](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/offertes/gebruik-secties-in-offerte-beta.md): Groepeer Offerte-regels in secties voor een duidelijkere Offerte-structuur.
- [Gebruik vrije velden in Offerte](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/offertes/gebruik-vrije-velden-in-offerte.md): Voeg aangepaste Offerte-velden toe en gebruik ze voor extra gegevens.
- [Configureer Offerte-parameters](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/offertes/configureer-offerte-parameters.md): Controleer de belangrijkste instellingen die het Offertegedrag beïnvloeden.
- [Planbord](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/planbord.md): Plan werkbonnen, wijs medewerkers toe en beheer beschikbaarheid.
- [Het Planbord openen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/planbord/het-planbord-openen.md): Open de planningsweergave in de Backoffice.
- [Een werkbon toewijzen in het Planbord](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/planbord/een-werkbon-toewijzen-in-het-planbord.md): Wijs een niet-geplande werkbon toe aan een medewerker.
- [Een werkbon verplaatsen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/planbord/een-werkbon-verplaatsen.md): Verplaats een geplande werkbon naar een nieuwe datum of tijd.
- [Het Planbord filteren](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/planbord/het-planbord-filteren.md): Filter medewerkers, groepen, materieel en niet-toegewezen werkbonnen.
- [De multi-selectmodus in het Planbord gebruiken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/planbord/de-multi-selectmodus-in-het-planbord-gebruiken.md): Selecteer meerdere werkbonnen en voer acties in één keer uit.
- [Dagdelen gebruiken in de planning](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/planbord/dagdelen-gebruiken-in-de-planning.md): Maak dagdelen aan en gebruik ze als voorkeursplanningsvensters op werkbonnen.
- [Beschikbaarheid van medewerkers instellen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/planbord/beschikbaarheid-van-medewerkers-instellen.md): Bepaal op welke dagen en uren een medewerker beschikbaar is voor planning.
- [Een notitie toevoegen aan het Planbord](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/planbord/een-notitie-toevoegen-aan-het-planbord.md): Voeg verlof-, afwezigheids- of andere planningsnotities toe aan het Planbord.
- [Medewerkers organiseren in groepen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/planbord/medewerkers-organiseren-in-groepen.md): Groepeer medewerkers voor een duidelijker planningsbeeld.
- [Plan werk naar een Groep](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/planbord/plan-werk-naar-een-groep.md): Gebruik een Groep als tijdelijke tussenstap om werk voor te bereiden voordat u een Medewerker toewijst.
- [Een medewerker tonen of verbergen in het Planbord](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/planbord/een-medewerker-tonen-of-verbergen-in-het-planbord.md): Bepaal welke medewerkers op het planbord verschijnen.
- [Instellingen van het Planbord configureren](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/planbord/instellingen-van-het-planbord-configureren.md): Wijzig de lay-out, weergave, interactie, kleuren en labels in het Planbord.
- [Werkbonlabels in het Planbord aanpassen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/planbord/werkbonlabels-in-het-planbord-aanpassen.md): Kies welke velden op werkbonnen in het planbord verschijnen.
- [Medewerkerkleuren instellen in het Planbord](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/planbord/medewerkerkleuren-instellen-in-het-planbord.md): Geef medewerkers kleuren zodat het planbord makkelijker te scannen is.
- [De kleur voor niet-werktijden instellen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/planbord/de-kleur-voor-niet-werktijden-instellen.md): Markeer vrije dagen en niet-beschikbare tijd op het planbord.
- [De schermconfiguratie van het Planbord wijzigen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/planbord/de-schermconfiguratie-van-het-planbord-wijzigen.md): Toon of verberg panelen en schermelementen van het Planbord.
- [De tabel met niet-toegewezen werkbonnen configureren](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/planbord/de-tabel-met-niet-toegewezen-werkbonnen-configureren.md): Kies welke kolommen in het overzicht van niet-toegewezen werkbonnen verschijnen.
- [Het Planbord exporteren naar een kalender](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/planbord/het-planbord-exporteren-naar-een-kalender.md): Abonneer u op een persoonlijke kalenderfeed voor gepland werk.
- [Instellingen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/instellingen.md)
- [Formulieren](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/instellingen/formulieren.md)
- [Automatisering](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/instellingen/automatisering.md): Stel regels in die acties automatisch uitvoeren wanneer gebeurtenissen plaatsvinden.
- [Skills](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/instellingen/skills.md): Gebruik Skills om te bepalen wie bepaald werk kan doen en welke Uursoorten zij kunnen gebruiken.
- [App instellingen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/instellingen/app-instellingen.md): Bepaal wat Medewerkers in het veld kunnen zien, bewerken en synchroniseren in de mobiele app.
- [Koppel een smartphone of tablet](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/instellingen/koppel-een-smartphone-of-tablet.md): Koppel een apparaat van een Medewerker door de Medewerker aan te maken en in te loggen in de mobiele app.
- [Vrije velden aanmaken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/instellingen/vrije-velden-aanmaken.md): Voeg aangepaste velden toe aan Werkbonnen, Objecten, Klanten en andere records.
- [Stel een aangepast e-maildomein in](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/instellingen/stel-een-aangepast-e-maildomein-in.md): Verstuur uitgaande e-mails vanaf het domein van uw Bedrijf in plaats van vanaf een standaard OutSmart Adres.
- [Voeg het logo van uw Bedrijf toe of wijzig het.](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/instellingen/voeg-het-logo-van-uw-bedrijf-toe-of-wijzig-het..md): Upload uw logo voor de instellingen van het Bedrijf en documentindelingen.
- [Stel uw Kantooruren in](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/instellingen/stel-uw-kantooruren-in.md): Stel Uren in voor uw werk, zodat de duur van de Werkbon overeenkomt met uw werkelijke Schema.
- [Wijziging van uw Backoffice-taal](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/instellingen/wijziging-van-uw-backoffice-taal.md): Stel de Backoffice-taal in voor uw eigen Gebruiker-Account.
- [Koppel Hoofd- onderaannemers en onderaannemers](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/instellingen/koppel-hoofd-onderaannemers-en-onderaannemers.md): Koppel OutSmart-accounts als Hoofd- onderaannemers of onderaannemer en kies wat wordt overgedragen wanneer u een werkbon overdraagt.
- [Gebruikers en toegang](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/gebruikers-en-toegang.md): Beheer rollen, medewerkers, aanmeldmethoden en accounttoegang.
- [Een rol aanmaken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/gebruikers-en-toegang/een-rol-aanmaken.md): Maak een rol aan in Gebruikersbeheer.
- [Een medewerker toevoegen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/gebruikers-en-toegang/een-medewerker-toevoegen.md): Maak een nieuwe medewerker aan in de Backoffice.
- [Een gebruikersnaam en wachtwoord instellen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/gebruikers-en-toegang/een-gebruikersnaam-en-wachtwoord-instellen.md): Voeg een medewerkerlogin toe of werk deze bij met de juiste aanmeldoptie.
- [SSO inschakelen voor een medewerker](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/gebruikers-en-toegang/sso-inschakelen-voor-een-medewerker.md): Laat een medewerker inloggen met een ondersteunde identiteitsprovider.
- [Probleemoplossing voor inloggen en beveiliging](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/gebruikers-en-toegang/probleemoplossing-voor-inloggen-en-beveiliging.md): Los veelvoorkomende inlog- en beveiligingsproblemen op: e-mails voor wachtwoordherstel die niet aankomen, 2FA-problemen, niet kunnen inloggen op de Backoffice en inlogproblemen na een app-update.
- [Ik ontvang de e-mail voor wachtwoordherstel nooit.](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/gebruikers-en-toegang/probleemoplossing-voor-inloggen-en-beveiliging/ik-ontvang-de-e-mail-voor-wachtwoordherstel-nooit..md): Voor gebruikers van het Klantportaal: wat u moet controleren wanneer de e-mail voor wachtwoordherstel nooit aankomt.
- [Ik moet steeds mijn 2FA-code invoeren.](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/gebruikers-en-toegang/probleemoplossing-voor-inloggen-en-beveiliging/ik-moet-steeds-mijn-2fa-code-invoeren..md): Voor Backoffice-gebruikers: wat u moet doen wanneer u herhaaldelijk om uw 2FA-code wordt gevraagd.
- [Ik ben mijn telefoon kwijt en kan niet bij mijn 2FA-codes.](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/gebruikers-en-toegang/probleemoplossing-voor-inloggen-en-beveiliging/ik-ben-mijn-telefoon-kwijt-en-kan-niet-bij-mijn-2fa-codes..md): Voor Backoffice-gebruikers: hoe u weer toegang krijgt wanneer u de telefoon met uw 2FA-codes bent kwijtgeraakt.
- [Ik kan niet inloggen op de Backoffice en niets werkt.](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/gebruikers-en-toegang/probleemoplossing-voor-inloggen-en-beveiliging/ik-kan-niet-inloggen-op-de-backoffice-en-niets-werkt..md): Voor Backoffice-gebruikers: de eerste dingen om te proberen wanneer u niet kunt inloggen en niets lijkt te werken.
- [Ik kan niet inloggen na een recente app-update.](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/gebruikers-en-toegang/probleemoplossing-voor-inloggen-en-beveiliging/ik-kan-niet-inloggen-na-een-recente-app-update..md): Voor gebruikers van OutSmart NEXT: wat u moet doen wanneer u na een recente app-update niet kunt inloggen.
- [Werkbonnen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/werkbonnen.md): Maak werkbonnen aan, zoek ze, beheer ze en rond ze af in de Backoffice.
- [Werkbon aanmaken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/werkbonnen/werkbon-aanmaken.md): Maak een nieuwe werkbon aan vanuit het werkbon overzicht.
- [Een werkbon maken vanuit het Planbord](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/werkbonnen/een-werkbon-maken-vanuit-het-planbord.md): Start direct een nieuwe werkbon vanuit de planningsweergave.
- [Een werkbon maken vanuit een klant](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/werkbonnen/een-werkbon-maken-vanuit-een-klant.md): Start een nieuwe werkbon vanuit de klantkaart.
- [Een werkbon maken vanuit een object](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/werkbonnen/een-werkbon-maken-vanuit-een-object.md): Start een nieuwe werkbon vanuit een objectkaart.
- [Meerdere medewerkers toewijzen aan een werkbon](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/werkbonnen/meerdere-medewerkers-toewijzen-aan-een-werkbon.md): Kies tussen schaduwplanning en afzonderlijke werkbonnen voor dezelfde opdracht.
- [Een werkbon per groep plannen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/werkbonnen/een-werkbon-per-groep-plannen.md): Voeg alle medewerkers uit een geselecteerde groep toe aan één geplande opdracht.
- [Terugkerende werkbonnen aanmaken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/werkbonnen/terugkerende-werkbonnen-aanmaken.md): Genereer een reeks werkbonnen vanuit één terugkerende planning.
- [Het werkbon overzicht gebruiken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/werkbonnen/het-werkbon-overzicht-gebruiken.md): Filter, exporteer en pas bulkacties toe op werkbonnen.
- [Werkbonnen zoeken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/werkbonnen/werkbonnen-zoeken.md): Vind werkbonnen met zoeken en filters.
- [Een samengevoegde werkbon aanmaken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/werkbonnen/een-samengevoegde-werkbon-aanmaken.md): Combineer meerdere werkbonnen tot één nieuwe werkbon.
- [De klant op een werkbon wijzigen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/werkbonnen/de-klant-op-een-werkbon-wijzigen.md): Werk de gekoppelde klant- of factuurrelatie bij op een bestaande werkbon.
- [Werkbonnen archiveren](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/werkbonnen/werkbonnen-archiveren.md): Verplaats één of meerdere werkbonnen naar het archief.
- [Gearchiveerde werkbonnen herstellen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/werkbonnen/gearchiveerde-werkbonnen-herstellen.md): Zet gearchiveerde werkbonnen terug in de actieve werkbonnenlijst.
- [Automatische documenten toevoegen aan werkbonnen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/werkbonnen/automatische-documenten-toevoegen-aan-werkbonnen.md): Koppel documenten automatisch op basis van één matchende regel.
- [Totalen op een werkbon tonen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/werkbonnen/totalen-op-een-werkbon-tonen.md): Schakel de totalensectie in voor uren, materialen en de gecombineerde prijs.
- [Werkbonkleuren instellen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/werkbonnen/werkbonkleuren-instellen.md): Geef werkbonstatussen in kleur weer in het Planbord en de lijstweergave.
- [Probleemoplossing werkbonnen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/werkbonnen/probleemoplossing-werkbonnen.md): Vind en los veelvoorkomende werkbonproblemen op, waaronder onverwachte storingstatussen, statuswijzigingen op mobiel en alleen-lezen toegang.
- [Een werkbon toont een storingstatus terwijl deze is verwerkt.](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/werkbonnen/probleemoplossing-werkbonnen/een-werkbon-toont-een-storingstatus-terwijl-deze-is-verwerkt..md): Een storingstatus op een verwerkte werkbon is meestal een Attentie-vlag. Controleer de notities op de werkbon.
- [Het openen van een werkbon op mobiel wijzigt de status telkens.](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/werkbonnen/probleemoplossing-werkbonnen/het-openen-van-een-werkbon-op-mobiel-wijzigt-de-status-telkens..md): Een eerdere iOS-update veroorzaakte onverwachte statuswijzigingen van werkbonnen. Werk de app bij en synchroniseer opnieuw om gecachte statussen te wissen.
- [Laat technici een werkbon bekijken zonder bewerkingsrechten.](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/werkbonnen/probleemoplossing-werkbonnen/laat-technici-een-werkbon-bekijken-zonder-bewerkingsrechten..md): Lees waarom de zichtbaarheid van een werkbon afhangt van de fase en hoe u bewerken in de mobiele app kunt beperken.
- [Ontbrekende uren op een werkbon oplossen](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/werkbonnen/probleemoplossing-werkbonnen/ontbrekende-uren-op-een-werkbon-oplossen.md): Controleer de uursoort en PDF-instellingen wanneer uren niet worden weergegeven.
- [Begrijp e-mails over verplaatste en geannuleerde werkbonnen.](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/werkbonnen/begrijp-e-mails-over-verplaatste-en-geannuleerde-werkbonnen..md): Begrijp precies wanneer OutSmart e-mails over verplaatste en geannuleerde werkbonnen verstuurt en hoe u ervoor zorgt dat ze worden verzonden wanneer u dat verwacht.
- [Configureer de PDF layout van de werkbon](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/werkbonnen/configureer-de-pdf-layout-van-de-werkbon.md): Bepaal welke materialen op de werkbon-PDF verschijnen, in welke volgorde en welke kolommen in de uren- en materialentabellen staan — en begrijp wat automatisch vaststaat.
- [Bekijk het communicatielog van de werkbon](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/werkbonnen/bekijk-het-communicatielog-van-de-werkbon.md): Ontdek wanneer een werkbon-e-mail naar een klant is verzonden.
- [Rapportages](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/rapportages.md): Maak, filter, plan en exporteer uw eigen rapportages op basis van OutSmart-gegevens met de Rapportagemodule.
- [Wat zijn Rapportages?](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/rapportages/wat-zijn-rapportages.md): Begrijp wat de Rapportagemodule doet en wanneer u deze gebruikt.
- [Rapportage aanmaken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/rapportages/rapportage-aanmaken.md): Maak een nieuwe rapportage door een entiteit, kolommen, criteria en sortering te kiezen.
- [Rapportagecriteria configureren](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/rapportages/rapportagecriteria-configureren.md): Filter welke records in een rapportage verschijnen met regels en EN/OF-groepen.
- [Rapportagekolommen kiezen en rangschikken](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/rapportages/rapportagekolommen-kiezen-en-rangschikken.md): Voeg de kolommen in een rapportage toe, verwijder ze, herschik ze en sorteer ze.
- [Plan en stuur een rapportage door.](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/rapportages/plan-en-stuur-een-rapportage-door..md): Verstuur een rapportage automatisch volgens een schema naar interne en externe ontvangers.
- [Los veelvoorkomende Issues met Rapportages op](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice/backoffice/rapportages/los-veelvoorkomende-issues-met-rapportages-op.md): Los veelvoorkomende problemen met rapportagecriteria, kolommen en uitvoer op.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/backoffice.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.