Wat zijn Contracten?

Inzicht krijgen in wat Contracten doen in de BackOffice en hoe ze Werkbonnen genereren.

Een Contract is de relatie tussen uw account en een Klant.

Het bepaalt of de overeenkomst preventief of correctief is.

Gebruik het om de bijbehorende Werkbonnen te automatiseren.

U kunt bijvoorbeeld elke drie maanden een airco-controle plannen.

Gebruik Contracten wanneer u het volgende nodig hebt:

Gebruik Contracten als u Klantafspraken hebt voor terugkerende locatiebezoeken.

Dit is geschikt voor onderhoudsbedrijven, serviceteams en inspectieprocessen.

Een Contract bevat:

Wanneer het Contract actief is, maakt OutSmart Werkbonnen aan op basis van die opzet.

Het exacte gedrag hangt af van het contracttype.

Gebruik dit voor gepland terugkerend werk.

Dit type gebruikt één terugkerend schema en de Dagen van tevoren instelling.

Gebruik dit voor serviceovereenkomsten met reactietijden.

Dit type gebruikt een SLA-beleid in plaats van een terugkerend schema.

Gebruik dit wanneer u elk jaar een vast aantal Werkbonnen nodig hebt.

Wat is het verschil tussen een Contract en een Werkbon?

Een Contract bepaalt wanneer werk moet worden aangemaakt.

Een Werkbon is de daadwerkelijke klus die uw team uitvoert.

Kan één Klant meerdere Contracten hebben?

Ja.

U kunt meerdere Contracten met verschillende voorwaarden en schema's aanmaken.

Kan één Contract meerdere terugkerende regels hebben?

Nee.

Eén Contract heeft precies één herhaling.

Kan ik formulieren of Objecten koppelen aan een Contract?

Ja.

U kunt formulieren of Objecten toewijzen wanneer u het Contract aanmaakt.

Wat gebeurt er wanneer een Contract eindigt?

Het genereren van Werkbonnen stopt op de einddatum.

Het Contract blijft beschikbaar voor geschiedenis en naslag.

Laatst bijgewerkt 1 maand geleden

Was dit nuttig?