Een Werkbon toont een foutstatus, hoewel deze is verwerkt

Een foutstatus op een verwerkte Werkbon is meestal een aandachtssignaal. Controleer de Notities op de Werkbon.

Een Werkbon toont een Status voor een fout, hoewel deze is verwerkt

Controleer vóór u begint Probleemoplossingscontrolelijst: begin hier.

Inleiding

Een Werkbon kan na verwerking een Status voor een fout of waarschuwing tonen.

Een Factuur kan nog steeds succesvol worden aangemaakt.

Gedetailleerde uitleg

Een Status kan een uitzonderlijke situatie markeren. Dit verhindert verwerking of facturering niet.

Wanneer een verwerkte Werkbon een Status voor een fout toont:

• De Factuur of export is succesvol voltooid.
• De Status vraagt u om een specifiek detail te controleren.
• De Notities Notities leggen dat detail meestal uit.

Lees de Notitie(s) voordat u de Werkbon opnieuw verwerkt.

Stapsgewijze uitleg

1

Controleer of de Werkbon is verwerkt

Controleer of de Factuur bestaat. Controleer of ook de vereiste export is voltooid.

2

Open de Notitie(s)

Open de Werkbon. Lees de Notities sectie voor het gemarkeerde detail.

3

Volg de Notitie op

Volg de actie in de Notitie. De Status blijft informatief zodra dit is afgehandeld.

Veelgestelde vragen

Mijn Werkbon geeft een fout aan, maar de Factuur bestaat.

De Werkbon is correct verwerkt. De fout Status markeert een detail om te controleren. Controleer de Notitie(s).

Moet ik de Werkbon opnieuw verwerken?

Nee. Controleer eerst de Notitie(s).

Verwijzingen

• Probleemoplossingscontrolelijst: begin hier
• Werkbonnen