Het openen van een Werkbon op mobiel blijft de Status wijzigen

Een eerdere iOS-update veroorzaakte onverwachte wijzigingen van de Werkbonstatus. Werk de App bij en synchroniseer opnieuw om gecachte statussen te wissen.

Het openen van een Werkbon op mobiel blijft de Werkbonstatus wijzigen

Dit probleem is opgelost. Werk de App bij en synchroniseer deze opnieuw. Zie Checklist voor probleemoplossing: begin hier.

Introductie

Sommige gebruikers zagen dat de Werkbonstatus veranderde nadat deze was geopend.

Bijvoorbeeld naar “Offerte verzonden naar Klant.”

Gedetailleerde uitleg

Een eerdere iOS-update maakte niet-beschikbare statussen beschikbaar op mobiel. Bij het openen van een Werkbon kon er onbedoeld één worden toegepast.

Dit probleem is opgelost. Oudere apparaten kunnen gecachte statussen behouden.

• Werk de App bij naar de nieuwste versie.
• Synchroniseer het apparaat opnieuw om de gegevens te vernieuwen.

Stapsgewijze handleiding

1

Werk de App bij

Installeer de nieuwste versie van de App. Zie Checklist voor probleemoplossing: begin hier.

2

Synchroniseer het apparaat opnieuw

Synchroniseer de App om de actuele gegevens op te halen en gecachte statussen te wissen.

3

Test een Werkbon

Open een Werkbon. Controleer of de Werkbonstatus niet langer onverwacht verandert.

FAQ

Bij het openen van een Werkbon verandert de Werkbonstatus vanzelf.

Dit was een ouder iOS-probleem. Werk de App bij en synchroniseer deze opnieuw.

Zijn mijn gegevens beschadigd?

Nee. Na bijwerken en opnieuw synchroniseren wordt de huidige status weergegeven.

Referenties

• Checklist voor probleemoplossing: begin hier
• Synchroniseer de mobiele App