TOPdesk
Koppel OutSmart aan TOPdesk en beheer oproepimporten en Werkbonexporten.
TOPdesk verbindt OutSmart met uw TOPdesk omgeving.
Gebruik deze sectie om beide systemen te koppelen en te beheren wat er in en uit wordt gesynchroniseerd.
In deze handleiding
Wat u met TOPdesk doet
importeer TOPdesk-meldingen als Werkbonnen
importeer vestigingen, personen en operators in OutSmart
werk de oorspronkelijke TOPdesk-melding bij wanneer een gekoppelde Werkbon is voltooid
Aanbevolen volgorde
Begin met Wat is TOPdesk?.
Daarna TOPdesk instellen.
Gebruik Problemen met TOPdesk oplossen wanneer een synchronisatie mislukt.
Belangrijk om te weten voordat u begint
De integratie moet worden geactiveerd in de Licentie Manager eerst.
De koppeling gebruikt een TOPdesk-applicatiewachtwoord.
Uw persoonlijke TOPdesk-wachtwoord wordt niet opgeslagen in OutSmart.
De automatische synchronisatie draait elke 15 minuten.
U kunt ook een handmatige synchronisatie starten vanaf de Instellingen-pagina.
Relaties synchroniseren alleen van TOPdesk naar OutSmart.
Gerelateerde onderwerpen
Laatst bijgewerkt
Was dit nuttig?