> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://knowledge.out-smart.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marketplace-pakketten-en-power-ups/power-ups/klantportaal/maak-een-werkbon-aan-in-klantportaal.md).

# Maak een werkbon aan in Klantportaal

Klanten kunnen rechtstreeks in het portaal een nieuwe aanvraag aanmaken.

Het portaal leidt hen door de vereiste informatie.

{% stepper %}
{% step %}

### Log in op het portaal

De klant logt in op het portaal.
{% endstep %}

{% step %}

### Start een nieuwe aanvraag

Gebruik de actie voor een nieuwe aanvraag in het portaal.
{% endstep %}

{% step %}

### Vul de aanvraaggegevens in

Voer de vereiste informatie en eventuele extra toelichting in.
{% endstep %}

{% step %}

### Voltooi de checklist

Zorg ervoor dat alle vereiste onderdelen compleet zijn.
{% endstep %}

{% step %}

### Dien de aanvraag in

Accepteer indien nodig de vereiste voorwaarden.

Maak vervolgens de aanvraag aan.
{% endstep %}

{% step %}

### Controleer het in OutSmart

Open het werkbonoverzicht en controleer **Portaalaanvragen**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Veelgestelde vragen

<details>

<summary>Waar verschijnen portaalaanvragen in de BackOffice?</summary>

In het werkbonoverzicht onder **Portaalaanvragen**.

</details>

<details>

<summary>Kunnen klanten onvolledige aanvragen indienen?</summary>

Nee.

Verplichte velden moeten eerst worden ingevuld.

</details>

<details>

<summary>Moeten voorwaarden worden geaccepteerd?</summary>

Alleen als je dat vereist in de portaalinstellingen.

</details>

### Gerelateerde onderwerpen

* [**Klantportaal**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marketplace-pakketten-en-power-ups/power-ups/klantportaal.md)
* [**Instellingen voor nieuwe aanvragen configureren**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marketplace-pakketten-en-power-ups/power-ups/klantportaal/configureer-instellingen-voor-nieuwe-aanvragen.md)
* [**Gebruik het Klantportaal als Klant**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marketplace-pakketten-en-power-ups/power-ups/klantportaal/gebruik-klantportaal-als-klant.md)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marketplace-pakketten-en-power-ups/power-ups/klantportaal/maak-een-werkbon-aan-in-klantportaal.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.