> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://knowledge.out-smart.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marketplace-pakketten-en-power-ups/power-ups/mail-naar-werkbon/bekijk-logs-en-bewaak-limieten.md).

# Bekijk logs en bewaak limieten

Mail to WorkOrder logt verwerkte e-mails, zodat je kunt controleren wat er is gebeurd en waarom.

Dit helpt je bij het oplossen van matchingproblemen en bij het bewaken van hoeveel inkomende capaciteit je gebruikt.

### Wat je in de logs kunt bekijken

Afhankelijk van het verwerkingsresultaat kunnen de logs het volgende tonen:

* het verwerkingsresultaat
* de regel die de e-mail heeft verwerkt
* het nummer van de aangemaakte Werkbon
* de verwerkte inhoud of berichtdetails
* de verwerkingstijd

### Open de logs

{% stepper %}
{% step %}

### Open Mail to WorkOrder

Ga naar **Automatiseringen** → **Mail to WorkOrder**.
{% endstep %}

{% step %}

### Open de logs

Open de logs of de gespreksgeschiedenis vanaf de Mail to WorkOrder-pagina.
{% endstep %}

{% step %}

### Filter de resultaten

Filter waar beschikbaar op datum, resultaat of configuratie.
{% endstep %}

{% step %}

### Controleer de details

Open een logboekitem en bekijk het resultaat en de gekoppelde Werkbon.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Dagelijkse bewaking van inkomende e-mails

De Mail to WorkOrder-pagina toont ook de teller voor inkomend gebruik voor de Conversatiemodus.

Dit laat zien hoeveel e-mails zijn verwerkt binnen de dagelijkse limiet.

Wanneer de limiet is bereikt, wachten nieuwe e-mails op de volgende resetperiode.

### Veelgestelde vragen

<details>

<summary>Waarom is er geen Werkbon aangemaakt?</summary>

Controleer de matchregel, Klantmatching en het verwerkingsresultaat in de logs.

</details>

<details>

<summary>Wat betekent een resultaat 'Klant niet gevonden'?</summary>

De e-mail kwam overeen met een configuratie, maar Mail to WorkOrder kon de benodigde Relatie niet koppelen of aanmaken.

</details>

<details>

<summary>Kan ik de dagelijkse limiet verhogen?</summary>

Neem contact op met support als je meer volume nodig hebt.

</details>

### Gerelateerde onderwerpen

* [**Conversations-modus instellen**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marketplace-pakketten-en-power-ups/power-ups/mail-naar-werkbon/conversations-modus-instellen.md)
* [**Stel WorkOrder Drop-modus in**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marketplace-pakketten-en-power-ups/power-ups/mail-naar-werkbon/werkbon-drop-modus-instellen.md)
* [**Mailconfiguraties maken en beheren**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marketplace-pakketten-en-power-ups/power-ups/mail-naar-werkbon/mailconfiguraties-aanmaken-en-beheren.md)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marketplace-pakketten-en-power-ups/power-ups/mail-naar-werkbon/bekijk-logs-en-bewaak-limieten.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.