> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://knowledge.out-smart.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marketplace-pakketten-en-power-ups/power-ups/mail-naar-werkbon/conversations-modus-instellen.md).

# Conversations-modus instellen

**Conversationsmodus** verwerkt inkomende e-mails automatisch.

Je krijgt een speciaal inbound e-mail Adres voor Mail to WorkOrder.

### Wat de Conversationsmodus doet

Wanneer een e-mail naar het inbound Adres wordt gestuurd, controleert OutSmart de actieve e-mailconfiguraties.

Als een configuratie overeenkomt, maakt OutSmart een werkbon aan met de geconfigureerde logica.

### Conversationsmodus configureren

{% stepper %}
{% step %}

### Open Mail to WorkOrder

Ga naar **Automatiseringen** → **Mail to WorkOrder**.
{% endstep %}

{% step %}

### Conversationsmodus inschakelen

Inschakelen **Gesprekken** op de configuratiepagina.
{% endstep %}

{% step %}

### Kopieer het inbound Adres

Kopieer het gegenereerde inbound e-mail Adres.

Gebruik dit Adres voor e-mails met serviceverzoeken.
{% endstep %}

{% step %}

### Deel of Route het Adres

Deel het Adres met klanten of stuur inkomende mail ernaartoe door.
{% endstep %}

{% step %}

### Gebruik monitoren

Controleer de inbound gebruiksteller op dezelfde pagina.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Dagelijkse inboundlimiet

De Conversationsmodus gebruikt een dagelijkse inboundlimiet.

Wanneer de limiet is bereikt, worden nieuwe e-mails niet verwerkt totdat de teller wordt gereset.

Als u meer capaciteit nodig heeft, neem contact op met support.

### Veelgestelde vragen

<details>

<summary>Kan ik het inbound Adres wijzigen?</summary>

Het inbound Adres wordt gegenereerd voor uw omgeving.

Als u een andere configuratie nodig heeft, neem contact op met support.

</details>

<details>

<summary>Wat gebeurt er wanneer de dagelijkse limiet is bereikt?</summary>

Aanvullende e-mails worden niet verwerkt tot de volgende reset.

</details>

<details>

<summary>Kan ik de Conversationsmodus tijdelijk uitschakelen?</summary>

Ja.

Schakel de instelling uit op de Mail to WorkOrder-pagina.

</details>

### Gerelateerde onderwerpen

* [**Activeer Mail to WorkOrder**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marketplace-pakketten-en-power-ups/power-ups/mail-naar-werkbon/mail-naar-werkbon-activeren.md)
* [**Stel WorkOrder Drop-modus in**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marketplace-pakketten-en-power-ups/power-ups/mail-naar-werkbon/werkbon-drop-modus-instellen.md)
* [**Bekijk logs en bewaak de limieten**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marketplace-pakketten-en-power-ups/power-ups/mail-naar-werkbon/bekijk-logs-en-bewaak-limieten.md)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marketplace-pakketten-en-power-ups/power-ups/mail-naar-werkbon/conversations-modus-instellen.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.