> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://knowledge.out-smart.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marketplace-pakketten-en-power-ups/power-ups/mollie/controleer-de-status-van-betalingen-en-logs.md).

# Controleer de Status van betalingen en logs

Gebruik de Factuur en integratielogs samen wanneer u Mollie-activiteit controleert.

### Snelle controles voor probleemoplossing

Controleer eerst deze:

* bevestig dat **Mollie** is ingeschakeld en verbonden
* open de Factuur en bekijk de betalingssectie
* controleer **Integratielogs** op recente fouten of statusupdates

Koppel het probleem vervolgens aan:

* geen betaallink — maak de betaling handmatig aan vanuit de Factuur
* betaling niet bijgewerkt — controleer eerst de betaling in Mollie en de logs
* betaalmethode ontbreekt — bekijk de ingeschakelde methoden in Mollie
* mislukte of verlopen betaling — maak een nieuwe betaallink aan en stuur deze opnieuw

### Bekijk de betalingsstatus op de Factuur

Open de Factuur en bekijk de betalingssectie.

Daar ziet u:

* de huidige betalingsstatus
* de voltooiingsdatum wanneer de betaling is afgerond
* een statuslabel voor snelle visuele controle

Veelvoorkomende statussen zijn:

* open
* betaald
* verlopen
* mislukt of geannuleerd

De exacte set statussen kan verschillen per betaalmethode en betalingsflow.

### Bekijk integratielogs

Open **Instellingen** → **Instellingen** → **Software-integraties**.

Open vervolgens **Mollie** en ga naar **Integratielogs**.

Daar kunt u recente integratieactiviteit bekijken.

Gebruik de logs om:

* bevestigen dat er een betaling is aangemaakt
* mislukte acties of verbindingsfouten bekijken
* recente statusupdates controleren

Logregels kunnen tijdstempels, statusberichten en foutdetails tonen wanneer beschikbaar.

### Los veelvoorkomende problemen op

#### Betaallink ontbreekt

Controleer of Mollie is ingeschakeld en verbonden.

Bevestig vervolgens dat de Factuur de juiste status heeft voor betaling.

Maak indien nodig de betaling handmatig aan vanuit de Factuur.

#### Betaling is voltooid maar niet bijgewerkt

Controleer eerst de betaling in Mollie.

Bekijk vervolgens de betalingssectie van de Factuur in OutSmart.

Controleer ook de **Integratielogs** op recente statusactiviteit.

Sommige betaalmethoden hebben meer tijd nodig voordat het eindresultaat wordt gerapporteerd.

#### Een betaalmethode verschijnt niet

Betaalmethoden worden in Mollie beheerd.

Controleer of de methode is ingeschakeld, ondersteund wordt voor uw account en beschikbaar is voor de Klantcontext.

#### Een betaling is mislukt of verlopen

Vraag de Klant om het opnieuw te proberen als die flow nog beschikbaar is.

Maak anders een nieuwe betaallink aan en stuur deze opnieuw.

### Best practices

* begin in testmodus
* volg de eerste livebetalingen nauwlettend
* gebruik OutSmart voor factuurfollow-up
* gebruik Mollie voor transactie- en uitbetalingsdetails

### Doorgaan

* [**Gebruik Mollie op facturen**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marketplace-pakketten-en-power-ups/power-ups/mollie/mollie-gebruiken-op-facturen.md)
* [**Activeer en verbind Mollie**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marketplace-pakketten-en-power-ups/power-ups/mollie/activeer-en-verbind-mollie.md)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marketplace-pakketten-en-power-ups/power-ups/mollie/controleer-de-status-van-betalingen-en-logs.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.