> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://knowledge.out-smart.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marktplaats-pakketten-en-power-ups/power-ups/crm+/afsluitredenen-instellen.md).

# Afsluitredenen instellen

Aanmaken van Afsluitredenen om gewonnen en verloren deals te analyseren.

U gebruikt afsluitredenen in de laatste fase van uw funnel.

Zo legt u vast waarom een deal gewonnen of verloren is.

{% hint style="warning" %}
Afsluitredenen werken alleen in een Lead fase met het Type **Afsluitfase**.
{% endhint %}

### Aanmaken van een afsluitreden

{% stepper %}
{% step %}

### Open CRM Instellingen

Ga naar **Instellingen**.

Open **CRM** of zoek naar **Afsluitredenen**.
{% endstep %}

{% step %}

### Voeg een afsluitreden toe

Open het Overzicht.

Klik op **Voeg toe**.
{% endstep %}

{% step %}

### Vul de reden in

Gebruik een unieke **Code**.

Voer een duidelijke **Omschrijving**.
{% endstep %}

{% step %}

### Opslaan

De afsluitreden is nu beschikbaar in uw afsluitfase.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Veelvoorkomende afsluitredenen

* **Gewonnen**
* **Verloren**
* **Concurrent**

### Veelgestelde vragen

<details>

<summary>Waarom zie ik mijn afsluitredenen niet?</summary>

Controleer of de lead zich in een **Afsluitfase**.

</details>

<details>

<summary>Kan ik later meer afsluitredenen toevoegen?</summary>

Ja. U kunt de lijst altijd uitbreiden.

</details>

<details>

<summary>Is er een limiet?</summary>

Nee. Houd de lijst praktisch en eenvoudig te beheren.

</details>

### Gerelateerde artikelen

* [Stel Lead fases in](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marktplaats-pakketten-en-power-ups/power-ups/crm+/lead-fases-instellen.md)
* [Werk met Klanten en leads in CRM+](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marktplaats-pakketten-en-power-ups/power-ups/crm+/werken-met-klanten-en-leads-in-crm+.md)
* [Gebruik de CRM Overzicht-pagina](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marktplaats-pakketten-en-power-ups/power-ups/crm+/gebruik-de-crm-overzichtspagina.md)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marktplaats-pakketten-en-power-ups/power-ups/crm+/afsluitredenen-instellen.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.