> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://knowledge.out-smart.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marktplaats-pakketten-en-power-ups/power-ups/klantportaal/gebruik-het-klantportaal-als-klant.md).

# Gebruik het Klantportaal als Klant

Leer hoe Klanten inloggen, Aanvragen indienen, Status volgen en hun Profiel beheren.

Klanten gebruiken het Portaal om Aanvragen in te dienen en hun Status te volgen.

Ze kunnen ook hun eigen Profiel in het Portaal bekijken.

{% stepper %}
{% step %}

### Log in op het Portaal

Open het Portaal en log in met het Account van het Portaal.
{% endstep %}

{% step %}

### Dien een Aanvraag in

Kies de juiste aanvraagstroom en vul de gegevens in.
{% endstep %}

{% step %}

### Volg de Status van de Aanvraag

Open het Overzicht van Aanvragen om Open en Voltooide Aanvragen te volgen.
{% endstep %}

{% step %}

### Werk Profielgegevens bij

Open het Profielgedeelte en sla alle Wijzigingen op.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Wat Klanten meestal daar doen

* een Aanvraag aanmaken
* de voortgang van de Aanvraag controleren
* Profielgegevens bijwerken

### Veelgestelde vragen

<details>

<summary>Kunnen Klanten hun wachtwoord opnieuw instellen?</summary>

Ja.

Ze kunnen de flow voor wachtwoordherstel gebruiken.

</details>

<details>

<summary>Kunnen Klanten alle Aanvragen zien?</summary>

Dat hangt af van de Portaalfilters en Instellingen.

</details>

<details>

<summary>Kunnen Klanten hun eigen Profiel bijwerken?</summary>

Ja.

Ze kunnen hun Profiel bijwerken in het Portaal.

</details>

### Gerelateerde onderwerpen

* [**Klantportaal**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marktplaats-pakketten-en-power-ups/power-ups/klantportaal.md)
* [**Maak een werkbon aan in Klantportaal**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marktplaats-pakketten-en-power-ups/power-ups/klantportaal/werkbon-aanmaken-in-klantportaal.md)
* [**Portaalgebruikers beheren**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marktplaats-pakketten-en-power-ups/power-ups/klantportaal/portaalgebruikers-beheren.md)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marktplaats-pakketten-en-power-ups/power-ups/klantportaal/gebruik-het-klantportaal-als-klant.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.