> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://knowledge.out-smart.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marktplaats-pakketten-en-power-ups/power-ups/onbeperkte-automatiseringen/automatiseringen-voor-crm+.md).

# Automatiseringen voor CRM+

Automatiseer opvolging, taken en statusgebaseerde acties binnen CRM+.

Met **CRM+**, automatiseert u delen van uw verkoopproces.

U kunt bijvoorbeeld opvolgtaken, interne meldingen of volgende acties starten wanneer een lead of Offerte een Status-Wijziging krijgt.

Omdat Automatiseringen centraal worden beheerd, kunt u CRM+-gebeurtenissen combineren met acties uit andere Modules.

{% stepper %}
{% step %}

### Controleer of CRM+ actief is

Zorg dat CRM+ actief is voordat u een Automatisering aanmaakt.

Gebruik [Activeer CRM+](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marktplaats-pakketten-en-power-ups/power-ups/crm+/activeer-crm+.md) hiervoor.
{% endstep %}

{% step %}

### Stel uw verkoopfunnel in

Controleer of de Lead fases en funnelstappen correct zijn ingesteld.
{% endstep %}

{% step %}

### Nieuwe Automatisering aanmaken

Ga naar **Instellingen → Algemeen → Automatisering** en klik op **Voeg toe**.
{% endstep %}

{% step %}

### Geef de Automatisering een naam

Bijvoorbeeld: `Opvolgtaak voor nieuwe lead`.
{% endstep %}

{% step %}

### Kies een CRM+-gebeurtenis

Denk aan een Status-Wijziging voor een verkoopkans of Offerte.
{% endstep %}

{% step %}

### Voeg criteria toe

Filter bijvoorbeeld op leadbron, segment of proces-Type.
{% endstep %}

{% step %}

### Stel acties in

Kies bijvoorbeeld een opvolgactie, interne melding of het aanmaken van een Taak.
{% endstep %}

{% step %}

### Opslaan

Controleer de Instellingen en sla de Automatisering op.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Veelgestelde vragen

<details>

<summary>Heb ik een specifiek Pakket nodig voor CRM+?</summary>

CRM+ is een aparte Power-up en is ook standaard inbegrepen in **Maximize**.

</details>

<details>

<summary>Kan ik CRM+-Automatiseringen combineren met Werkbon-acties?</summary>

Ja. Omdat alles centraal wordt beheerd, kunt u over Modules heen werken.

</details>

<details>

<summary>Werken Offerte-gebeurtenissen ook als triggers?</summary>

Ja. Offertes kunnen worden gebruikt als trigger of als actie.

</details>

## Gerelateerde onderwerpen

* [**CRM+**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marktplaats-pakketten-en-power-ups/power-ups/crm+.md)
* [**OutSmart-pakketten**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marktplaats-pakketten-en-power-ups/marktplaats/outsmart-pakketten.md)
* [**Power-ups**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marktplaats-pakketten-en-power-ups/power-ups.md)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marktplaats-pakketten-en-power-ups/power-ups/onbeperkte-automatiseringen/automatiseringen-voor-crm+.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.