Introductie tot Workflows
Lees wat Workflows doet, hoe het medewerkers begeleidt en wanneer u het gebruikt.
Werkstromen begeleidt Medewerkers door een vaste reeks stappen wanneer zij een Werkbon afronden.
U gebruikt dit om ervoor te zorgen dat de juiste gegevens in de juiste volgorde worden geregistreerd.
Een workflow is gekoppeld aan een of meer werktypen.
Wanneer een Medewerker een bijpassende Werkbon opent in de App, start de workflow automatisch.
Waar Workflows u bij helpt
de afhandeling van Werkbonnen standaardiseren
verplichte registraties afdwingen vóór verzending
het aantal gemiste uren, materialen, foto's en handtekeningen verminderen
de datakwaliteit in BackOffice verbeteren
Hoe het werkt
Een workflow bestaat uit stappen.
Elke stap omvat één actie, zoals het controleren van Klantgegevens, een timer starten, foto's toevoegen, een Formulier invullen of een handtekening vastleggen.
Medewerkers doorlopen de workflow stap voor stap.
Zij kunnen alleen verder wanneer de huidige stap is afgerond.
Wanneer Workflows te gebruiken
Workflows is handig wanneer:
technici bij elke klus hetzelfde proces volgen
verplichte controles nodig zijn vóór afronding
u een soepelere overdracht van buitendienst naar kantoor wilt
Wat Medewerkers zien
Medewerkers zien de workflow in de mobiele App wanneer zij de Werkbon openen.
De App toont de huidige stap, de volgende actie en de resterende stappen.
Veelgestelde vragen
Gerelateerde onderwerpen
Laatst bijgewerkt
Was dit nuttig?