> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://knowledge.out-smart.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marktplaats-pakketten-en-power-ups/power-ups/workflows/introductie-tot-workflows.md).

# Introductie tot Workflows

Begrijp wat Workflows doet, hoe het medewerkers begeleidt en wanneer u het gebruikt.

**Workflows** begeleidt Medewerkers door een vaste reeks stappen wanneer zij een Werkbon voltooien.

U gebruikt het om ervoor te zorgen dat de juiste gegevens in de juiste volgorde worden verwerkt.

Een workflow is gekoppeld aan een of meer **Type werkzaamheden**.

Wanneer een Medewerker in de app een passende Werkbon opent, start de workflow automatisch.

### Waar Workflows u bij helpt

* standaardiseren hoe Werkbonnen worden voltooid
* verplichte registraties vereisen vóór verzending
* gemiste uren, materialen, foto's en handtekeningen verminderen
* de gegevenskwaliteit in de Backoffice verbeteren

### Hoe het werkt

Een workflow bestaat uit **stappen**.

Elke stap omvat één handeling, zoals het controleren van Klantgegevens, het starten van een timer, het toevoegen van foto's, het invullen van een Formulier of het vastleggen van een handtekening.

Medewerkers doorlopen de workflow stap voor stap.

Zij kunnen alleen doorgaan wanneer de huidige stap is voltooid.

### Wanneer Workflows te gebruiken

Workflows is handig wanneer:

* technici bij elke Opdracht hetzelfde proces volgen
* u verplichte controles nodig hebt vóór voltooiing
* u een strakkere overdracht van buitendienst naar kantoor wilt

### Wat Medewerkers zien

Medewerkers zien de workflow in de mobiele app wanneer zij de Werkbon openen.

De app toont de huidige stap, de volgende actie en de resterende stappen.

### Veelgestelde vragen

<details>

<summary>Kan ik verschillende workflows gebruiken voor verschillende Type werkzaamheden?</summary>

Ja.

U kunt meerdere workflows aanmaken en elk daarvan koppelen aan de juiste Type werkzaamheden.

</details>

<details>

<summary>Zijn workflows vereist voor elke Werkbon?</summary>

Nee.

Alleen Werkbonnen die aan een workflow zijn gekoppeld, gebruiken er een.

</details>

<details>

<summary>Kunnen Medewerkers Workflow stappen overslaan?</summary>

Meestal niet.

Medewerkers moeten elke stap voltooien voordat zij verdergaan.

</details>

### Gerelateerde onderwerpen

* [**Workflows aanmaken en beheren**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marktplaats-pakketten-en-power-ups/power-ups/workflows/workflows-aanmaken-en-beheren.md)
* [**Workflow staptypen**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marktplaats-pakketten-en-power-ups/power-ups/workflows/workflow-stap-typen.md)
* [**Workflows gebruiken in de mobiele app**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marktplaats-pakketten-en-power-ups/power-ups/workflows/workflows-gebruiken-in-de-mobiele-app.md)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marktplaats-pakketten-en-power-ups/power-ups/workflows/introductie-tot-workflows.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.