> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://knowledge.out-smart.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/mobiele-app/algemene-mobiele-app/de-mobiele-app-offline-gebruiken.md).

# De mobiele app offline gebruiken

De mobiele app is afhankelijk van synchronisatie met de **BackOffice**.

Sommige eerder gesynchroniseerde informatie kan zonder internet beschikbaar blijven.

Voor volledige gegevensupdates en het terugsturen van afgerond werk naar kantoor is nog steeds een verbinding vereist.

### Wat meestal nog offline werkt

Medewerkers hebben vaak nog steeds toegang tot gegevens die al naar het apparaat zijn gesynchroniseerd.

Dit hangt af van wat er was gesynchroniseerd voordat het apparaat de verbinding verloor.

### Wat een internetverbinding vereist

Een verbinding is vereist om:

* nieuwe of gewijzigde gegevens te synchroniseren van de **BackOffice**
* voltooide Werkbonnen terug te sturen naar kantoor
* recente Instellingen of wijzigingen in Planning te ontvangen

{% hint style="warning" %}
Als een Werkbon offline is voltooid, stuur deze dan nadat het apparaat weer online is.
{% endhint %}

### Wat te doen nadat de verbinding hersteld is

{% stepper %}
{% step %}

### Controleer de verbinding

Controleer of het apparaat weer online is.
{% endstep %}

{% step %}

### Synchroniseer de app

Voer een synchronisatie uit om Werkbonnen, Instellingen en andere gegevens te vernieuwen.
{% endstep %}

{% step %}

### Verstuur openstaande werkzaamheden

Open voltooide Werkbonnen en verstuur alles wat nog in afwachting was.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Veelgestelde vragen

<details>

<summary>Kan ik een Werkbon zonder internet voltooien?</summary>

U kunt vaak doorgaan met werken met gegevens die al zijn gesynchroniseerd.

U hebt nog steeds een verbinding nodig om de voltooide Werkbon terug te sturen.

</details>

<details>

<summary>Waarom zie ik geen recente wijziging in Planning?</summary>

Het apparaat is mogelijk niet gesynchroniseerd sinds de wijziging is aangebracht.

</details>

<details>

<summary>Verschijnen nieuwe Instellingen automatisch nadat ik weer online ben?</summary>

Nee. Synchroniseer de app nadat de verbinding is hersteld.

</details>

### Gerelateerde onderwerpen

* [Synchroniseer de mobiele App](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/mobiele-app/algemene-mobiele-app/de-mobiele-app-synchroniseren.md)
* [Voltooi een Werkbon in de mobiele App](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/mobiele-app/algemene-mobiele-app/een-werkbon-afronden.md)
* [Uren registreren in de App](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/mobiele-app/algemene-mobiele-app/uren-registreren.md)
* [Gekoppelde apparaten](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/mobiele-app/algemene-mobiele-app/gekoppelde-apparaten.md)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/mobiele-app/algemene-mobiele-app/de-mobiele-app-offline-gebruiken.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.