> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://knowledge.out-smart.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/mobiele-app/algemene-mobiele-app/handtekeningen-verzamelen.md).

# Handtekeningen verzamelen

Leg een handtekening van de Klant vast op het apparaat en verstuur deze met de Voltooide Werkbon.

Een handtekening van de Klant kan bevestigen dat het werk is voltooid.

Sommige Bedrijven maken een handtekening verplicht voordat een Werkbon kan worden Verzonden.

{% hint style="info" %}
Deze pagina behandelt de gedeelde mobiele flow.

Gebruik dit voor richtlijnen voor meerdere platforms.

Gebruik voor schermspecifieke stappen [iOS - OutSmart App](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/mobiele-app/ios-outsmart-app.md) of [Android - OutSmart NEXT](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/mobiele-app/android-outsmart-next.md).
{% endhint %}

### Verzamel een handtekening

{% stepper %}
{% step %}

### Open de Werkbon

Open de juiste Werkbon in de app.
{% endstep %}

{% step %}

### Open de handtekeningstap

Ga naar de handtekeningsectie of de laatste stap in de Werkbon.
{% endstep %}

{% step %}

### Laat de Klant tekenen

Geef het apparaat aan de Klant en leg de handtekening vast op het scherm.
{% endstep %}

{% step %}

### Controleer het resultaat

Controleer of de handtekening zichtbaar is en opgeslagen is op de Werkbon.
{% endstep %}

{% step %}

### Verstuur de Werkbon

Verzend de Werkbon zodat de handtekening terugkeert naar de **Backoffice**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Wanneer handtekeningen vereist zijn

Een handtekening kan optioneel of verplicht zijn.

Dat hangt af van de configuratie van uw Bedrijf in **App instellingen** of **Workflows**.

### Als verzenden geblokkeerd is

Controleer of:

* de handtekeningstap vereist is
* de handtekening correct is opgeslagen
* een andere verplichte stap nog niet is voltooid

### FAQ

<details>

<summary>Kan een Werkbon een handtekening vereisen voordat deze wordt verzonden?</summary>

Ja. Uw Bedrijf kan handtekeningen verplicht maken.

</details>

<details>

<summary>Waar komt de handtekening terecht?</summary>

Deze blijft gekoppeld aan de Werkbon en keert terug naar de **Backoffice** wanneer de Werkbon is Verzonden.

</details>

<details>

<summary>Waarom kan ik de Werkbon na ondertekening niet verzenden?</summary>

Een andere verplichte stap is mogelijk nog niet voltooid.

Controleer formulieren, foto’s of andere verplichte velden.

</details>

### Gerelateerde onderwerpen

* [Voltooi een Werkbon](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/mobiele-app/algemene-mobiele-app/maak-een-werkbon-compleet.md)
* [Foto's, bestanden en notities toevoegen](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/mobiele-app/algemene-mobiele-app/fotos-bestanden-en-notities-toevoegen.md)
* [Workflows gebruiken in de mobiele app](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marktplaats-pakketten-en-power-ups/power-ups/workflows/workflows-gebruiken-in-de-mobiele-app.md)
* [App instellingen](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/mobiele-app/algemene-mobiele-app/app-instellingen.md)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/mobiele-app/algemene-mobiele-app/handtekeningen-verzamelen.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.