> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://knowledge.out-smart.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/mobiele-app/ios-outsmart-app/kernfunctionaliteiten/werkbon-ondertekenen-en-verzenden.md). # Werkbon ondertekenen en verzenden Verzamel een handtekening, kies ontvangers en verstuur een Werkbon met status Voltooid. ## Onderteken en verzend een werkbon ### Onderteken en verzend een werkbon Wanneer werk is verwerkt, verzamel een handtekening en verzend de werkbon. De voltooide werkbon gaat naar Backoffice. #### Onderteken de werkbon {% stepper %} {% step %} #### Open de controle- of handtekeningstap Open de controlesamenvatting van de werkbon. Open bij een workflow de handtekeningstap. {% endstep %} {% step %} #### Voer in wie tekent Voer de naam van de ondertekenaar in wanneer uw bedrijf dit vereist. {% endstep %} {% step %} #### Leg de handtekening vast Vraag de klant om op het scherm te tekenen. Een lege krabbel telt niet als handtekening. {% endstep %} {% step %} #### Stel de opdrachtstatus in Geef aan of de opdracht is voltooid. {% endstep %} {% endstepper %} #### Kies ontvangers U kunt de werkbon e-mailen naar: * **Klant**, **Bedrijf**, of **Factuurklant**. * **Ikzelf**. * Toegevoegde e-mailadressen, indien toegestaan. #### Verzend een kopie naar een inbox Een vaste kopie, zoals een integratie-inbox, wordt ingesteld op de e-mailtemplate voor voltooide werkbonnen. Deze daar toevoegen verandert de ontvangers die u op het apparaat kiest niet. {% stepper %} {% step %} #### Open E-mailtemplates Ga naar **Instellingen**, en open **E-mailtemplates**. {% endstep %} {% step %} #### Open de template voor voltooide werkbonnen Open **Templatemelding wanneer werkbon is voltooid** voor de PDF layout die deze werkbon gebruikt. Als die layout geen voltooide template heeft, wordt de voltooide template voor de PDF layout die als PDF is opgeslagen gebruikt. Een kopie op een ander e-mailtype, zoals een template voor datumwijziging of annulering, wordt niet gebruikt voor deze verzending. {% endstep %} {% step %} #### Voeg de inbox toe Voeg het adres toe onder **E-mails**, **CC**, of **BCC**. Typ het adres, of kies **Bedrijf - werkbon-e-mail** of **Bedrijf - factuur-e-mail**. {% endstep %} {% endstepper %} Die adressen worden toegevoegd wanneer de voltooiingsmail wordt verzonden. **Klant**, **Bedrijf**, **Factuurklant**, **Ikzelf**, en een adres dat u op het apparaat toevoegt, blijven staan zoals u ze hebt geselecteerd. Twee instellingen onder **App instellingen** kunnen een klantadres weglaten. Ze verwijderen geen kopie op de template: * **Stuur geen e-mail naar de klant wanneer de werkbon is voltooid** * **Stuur geen e-mail naar de factuurklant wanneer de werkbon is voltooid** #### Wanneer de kopie wordt verzonden De kopie wordt meegestuurd met de voltooiingsmail: * Wanneer u ondertekent en verzendt, en de werkbon is voltooid. * Wanneer iemand de werkbon opnieuw verzendt vanuit **Mail** op de werkbon in Backoffice. Die verzending gebruikt **Bedrijf-e-mail** en **Klant-e-mail** op dat scherm, plus **E-mails**, **CC**, en **BCC** op de voltooide template. Het herhaalt niet elk adres dat op het apparaat is geselecteerd. Wijzigingen opslaan op een voltooide werkbon verstuurt geen nieuwe kopie. De app verstuurt de voltooiingsmail niet opnieuw voor een werkbon die al voltooid, verwerkt, gearchiveerd of verwijderd is. Andere werkbon-e-mails gebruiken hun eigen templates. Een kopie op de voltooide template wordt niet opgenomen wanneer een werkbon wordt toegewezen, verwerkt, de datum wijzigt, herinnerd of geannuleerd, of wanneer de werkstatus wijzigt. #### Wanneer de kopie wordt weggelaten * **Schakel de voltooiingsmail voor werkbonnen uit** staat aan voor deze PDF layout. Open **PDF instellingen**, en vervolgens **Bestand en e-mailbijlage**. Er wordt geen voltooiingsmail verzonden, dus de kopie wordt ook niet verzonden. * Er is geen voltooide template voor de PDF layout van deze werkbon, en ook geen voor de PDF layout die als PDF is opgeslagen. Het bericht dat dan wordt verzonden, bevat de kopielijst van de template niet. * Het adres is geen geldig e-mailadres, of het staat al in het bericht. Elk adres wordt maar één keer opgenomen. * Het bericht bevat al 20 adressen bij de gekozen ontvangers en de template **E-mails**, **CC**, en **BCC**. Verdere adressen worden weggelaten. Voor een melding elke keer dat een werkbon is voltooid, ook wanneer de voltooiingsmail is uitgeschakeld, gebruikt u een automatisering. De trigger is **Werkbon voltooid**. De actie kan zijn **E-mail of sms verzenden** of **Webhook activeren**. Zie [Referentie voor automatiseringstriggers en -acties](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/marktplaats-pakketten-en-power-ups/power-ups/onbeperkte-automatiseringen/referentie-voor-triggers-en-acties-van-automatisering.md). Die automatisering wordt uitgevoerd wanneer de werkbon is voltooid. Ze wordt niet opnieuw uitgevoerd wanneer de werkbon daarna alleen nog wordt bewerkt, of wanneer **Mail** de voltooiingsmail opnieuw wordt verzonden. #### Verstuur de werkbon {% stepper %} {% step %} #### Tik op Verzenden Tik op **Verzenden** uit de controlesamenvatting. {% endstep %} {% step %} #### Doorloop de controles De app controleert werkstatus, materiaaltypen, opdrachtstatus en handtekening. Een bericht geeft aan wat ontbreekt. {% endstep %} {% step %} #### Bevestig verzenden Bevestig het verzenden. Als u offline bent, wordt de werkbon verzonden wanneer u weer verbinding hebt. {% endstep %} {% endstepper %} #### Let op * Verzonden werkbonnen kunnen niet meer worden bewerkt. * Ontbrekende optionele handtekeningen geven een waarschuwing vóór het verzenden. * Ontvangeropties zijn afhankelijk van de bedrijfsinstellingen. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-nl/mobiele-app/ios-outsmart-app/kernfunctionaliteiten/werkbon-ondertekenen-en-verzenden.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.