> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://knowledge.out-smart.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/app-movel/android-outsmart-next/visoes-gerais-dos-modulos/clientes-clientes/historico-do-cliente.md).

# Histórico do cliente

Rever Ordens de trabalho e Formulários anteriores de um Cliente no Android OutSmart NEXT.

## Histórico do cliente

O histórico do cliente ajuda a preparar uma visita.

Mostra Ordens de trabalho e Formulários anteriores do cliente selecionado.

### Informações do histórico

As Ordens de trabalho são agrupadas por data. Cada entrada apresenta a respetiva hora de planeamento, título, resumo e cor do Estado.

Os Formulários apresentam um ícone do respetivo Tipo de Formulário, incluindo Formulários Visuais.

### Ver o histórico do cliente

{% stepper %}
{% step %}

### Abrir o cliente

Abrir o registo do cliente e selecionar **Histórico**.
{% endstep %}

{% step %}

### Selecionar um tipo de histórico

Alternar entre **Ordens de trabalho** e **Formulários**.
{% endstep %}

{% step %}

### Abrir uma entrada

Tocar numa Ordem de trabalho ou Formulário para o visualizar.

Quando a pré-visualização está ativada, uma Ordem de trabalho pode ser aberta como PDF ou como a própria Ordem de trabalho.
{% endstep %}

{% step %}

### Atualizar resultados

Deslizar para baixo para atualizar a lista atual.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Acesso e Disponibilidade

O Papel determina os tipos de histórico que podem ser visualizados.

A app apresenta uma mensagem quando não existe acesso.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/app-movel/android-outsmart-next/visoes-gerais-dos-modulos/clientes-clientes/historico-do-cliente.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.