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Adicionar fotos, ficheiros e notas

Anexar prova visual, documentos e detalhes adicionais do trabalho a uma ordem de trabalho a partir da app.

As fotografias, os ficheiros e as Notas ajudam os Funcionários a documentar o que aconteceu no local.

Mantêm a Ordem de trabalho Concluído para o escritório, o Cliente e o acompanhamento posterior.

Esta página cobre o fluxo mobile partilhado.

Utiliza-se para orientação multiplataforma.

Para passos específicos de um ecrã, usar iOS - OutSmart App ou Android - OutSmart NEXT.

Adicionar fotografias, ficheiros e Notas

1

Abrir a Ordem de trabalho

Abrir a Ordem de trabalho correta na app.

2

Abrir a secção certa

Escolher a secção de fotografias, ficheiros ou Notas dentro da Ordem de trabalho.

3

Adicionar a informação

Tirar fotografias com o dispositivo, anexar ficheiros ou escrever a nota necessária.

4

Guardar as Alterações

Confirmar que o conteúdo adicionado está visível na Ordem de trabalho.

5

Enviar a Ordem de trabalho

Enviar a Ordem de trabalho Concluído para que os anexos e as Notas regressem a Backoffice.

Quando isto é útil

Utilizar estas opções para:

  • registar danos, peças Instalado ou trabalho Concluído

  • anexar Documentos de suporte

  • adicionar observações internas ou Notas de entrega

O que pode ser exigido

A Empresa pode exigir que os Funcionários adicionem um número mínimo de fotografias antes de poderem enviar a Ordem de trabalho.

Isto é controlado em Políticas de dispositivos móvel.

FAQ

Pode a Empresa exigir fotografias antes do envio?

Sim. Pode ser definido um número mínimo de fotografias nas Definições da app.

As Notas e os anexos continuam associados à Ordem de trabalho?

Sim. Ficam anexados a essa Ordem de trabalho.

Porque não é possível adicionar o anexo esperado?

Isso pode depender das Definições da app ou do estado do dispositivo.

Sincronizar a app se foram feitas Alterações recentes de configuração.

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