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# Criar uma ordem de trabalho

Os colaboradores podem criar novas Ordens de trabalho a partir da App se essa funcionalidade estiver ativada.

Isto é útil para trabalho ad hoc, visitas de seguimento ou pedidos de serviço não planeados.

### Antes de começar

O seu administrador tem de permitir a criação de Ordens de trabalho em **Políticas e configurações do dispositivo**.

Se a opção não estiver ativada, os colaboradores não podem criar novas Ordens de trabalho a partir da App.

### Criar a Ordem de trabalho

{% stepper %}
{% step %}

### Abrir a opção de criação

Abra a App e inicie uma nova Ordem de trabalho.
{% endstep %}

{% step %}

### Selecione o Cliente

Escolha o Cliente ou Contacto correto para a nova Ordem de trabalho.
{% endstep %}

{% step %}

### Preencha os detalhes principais

Adicione a descrição do trabalho e as informações necessárias da Ordem de trabalho.
{% endstep %}

{% step %}

### Verificar os valores predefinidos

Revise o Tipo de trabalho, o Estado ou o método de pagamento predefinidos, se estes forem preenchidos automaticamente.
{% endstep %}

{% step %}

### Guardar ou continuar o trabalho

Guarde a Ordem de trabalho e continue o registo na App.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### O que controla os predefinidos

Os administradores podem definir valores predefinidos para novas Ordens de trabalho móveis.

Isto inclui opções como o Tipo de trabalho, o método de pagamento e o Estado.

### FAQ

<details>

<summary>Porque é que não vejo a opção para criar uma Ordem de trabalho?</summary>

Essa funcionalidade pode não estar ativada para a sua conta.

</details>

<details>

<summary>Os valores predefinidos podem ser preenchidos automaticamente?</summary>

Sim. O seu administrador pode definir valores predefinidos para Ordens de trabalho criadas a partir da App.

</details>

<details>

<summary>Os colaboradores podem criar Ordens de trabalho para qualquer Cliente?</summary>

Isso depende dos dados sincronizados e das configurações da App.

</details>

### Tópicos relacionados

* [O que é a App móvel OutSmart?](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/app-movel/app-movel-geral/o-que-e-a-app-movel-do-outsmart.md)
* [Sincronize a App móvel](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/app-movel/app-movel-geral/sincronizar-a-app-movel.md)
* [Conclua uma Ordem de trabalho](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/app-movel/app-movel-geral/concluir-uma-ordem-de-trabalho.md)
* [Use o mapa](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/app-movel/app-movel-geral/usar-o-mapa.md)
* [Políticas e configurações do dispositivo](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/app-movel/app-movel-geral/politicas-e-configuracoes-do-dispositivo.md)


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