O que é a app móvel OutSmart?
Compreender o que é a app móvel, o que os funcionários podem fazer com ela e como se liga ao Backoffice.
A app móvel OutSmart é a ferramenta que os Funcionários de campo usam em deslocação e no local.
Liga-se diretamente ao Backoffice. As Ordens de trabalho Planeada surgem na app após a sincronização.
A app está Disponível para iOS e Android.
O que os funcionários podem fazer na app
Os Funcionários podem usar a app para:
consultar Ordens de trabalho Planeada e Modelos diários
registar o tempo de trabalho e o tempo de Viagem
adicionar Artigos, fotografias, ficheiros e Notas
preencher Formulários e recolher assinaturas do Cliente
consultar detalhes do Cliente e o histórico do Objeto
Criar novas Ordens de trabalho quando isso for permitido
registar Horas separadas através de TimeSheet quando estiver ativado
Como a app funciona com o Backoffice
Um planeador cria e agenda a Ordem de trabalho no Backoffice.
O Funcionário atribuído recebe depois essa Ordem de trabalho na app.
Quando o Funcionário conclui o trabalho e envia a Ordem de trabalho, todos os dados Processado regressam ao Backoffice.
Depois, esses dados podem ser usados para faturação, relatórios e administração.
Sincronização
A app funciona com sincronização.
Isto atualiza o dispositivo com os dados mais recentes do Backoffice.
Depois de alterar as Definições da app, os Funcionários têm de sincronizar antes de verem essas Alterações.
A app precisa de uma ligação à internet para sincronizar e enviar Ordens de trabalho Concluído.
O que controla a experiência da app
Os administradores controlam a app móvel através de Políticas de dispositivos móvel.
Estas Definições decidem o que os Funcionários podem ver, Editar e enviar.
Pode aplicar uma configuração predefinida a todos, ou Criar Definições específicas por Funcionário.
FAQ
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