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# O que é a app móvel OutSmart?
Compreender o que é a app móvel, o que os funcionários podem fazer com ela e como se liga ao Backoffice.
A app móvel OutSmart é a ferramenta que os Funcionários de campo usam em deslocação e no local.
Liga-se diretamente ao **Backoffice**. As Ordens de trabalho Planeada surgem na app após a sincronização.
A app está Disponível para **iOS** e **Android**.
### O que os funcionários podem fazer na app
Os Funcionários podem usar a app para:
* consultar Ordens de trabalho Planeada e Modelos diários
* registar o tempo de trabalho e o tempo de Viagem
* adicionar Artigos, fotografias, ficheiros e Notas
* preencher Formulários e recolher assinaturas do Cliente
* consultar detalhes do Cliente e o histórico do Objeto
* Criar novas Ordens de trabalho quando isso for permitido
* registar Horas separadas através de **TimeSheet** quando estiver ativado
### Como a app funciona com o Backoffice
Um planeador cria e agenda a Ordem de trabalho no **Backoffice**.
O Funcionário atribuído recebe depois essa Ordem de trabalho na app.
Quando o Funcionário conclui o trabalho e envia a Ordem de trabalho, todos os dados Processado regressam ao **Backoffice**.
Depois, esses dados podem ser usados para faturação, relatórios e administração.
### Sincronização
A app funciona com sincronização.
Isto atualiza o dispositivo com os dados mais recentes do **Backoffice**.
Depois de alterar as Definições da app, os Funcionários têm de sincronizar antes de verem essas Alterações.
{% hint style="warning" %}
A app precisa de uma ligação à internet para sincronizar e enviar Ordens de trabalho Concluído.
{% endhint %}
### O que controla a experiência da app
Os administradores controlam a app móvel através de **Políticas de dispositivos móvel**.
Estas Definições decidem o que os Funcionários podem ver, Editar e enviar.
Pode aplicar uma configuração predefinida a todos, ou Criar Definições específicas por Funcionário.
### FAQ
A app é gratuita para descarregar?
Sim. Os Funcionários podem descarregar a app gratuitamente na Apple App Store ou na Google Play Store.
A app funciona tanto em iPhone como em Android?
Sim. A funcionalidade do Núcleo é a mesma em ambas as plataformas.
Alguns ecrãs podem parecer ligeiramente diferentes.
A app funciona sem internet?
É necessária uma ligação à internet para sincronização e para enviar Ordens de trabalho Concluído.
Alguns dados sincronizados anteriormente podem continuar Disponível no dispositivo.
Os Funcionários podem Criar novas Ordens de trabalho a partir da app?
Sim, se essa funcionalidade estiver ativada nas Definições da app.
A app consegue monitorizar a Localização do Funcionário?
Sim. **Rastreio e localização** usa as definições de Localização do dispositivo durante as Horas e os Dias configurados.
### Tópicos relacionados
* [Ligar um smartphone ou tablet](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/app-movel/app-movel-geral/associar-um-smartphone-ou-tablet.md)
* [Sincronizar a app móvel](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/app-movel/app-movel-geral/sincronizar-a-app-movel.md)
* [Concluir uma Ordem de trabalho na app móvel](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/app-movel/app-movel-geral/concluir-uma-ordem-de-trabalho.md)
* [Registar horas na app](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/app-movel/app-movel-geral/registar-horas.md)
* [Criar uma ordem de trabalho na app móvel](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/app-movel/app-movel-geral/criar-uma-ordem-de-trabalho.md)
* [Dispositivos emparelhados](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/app-movel/app-movel-geral/dispositivos-emparelhados.md)
* [Políticas de dispositivos móvel](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/app-movel/app-movel-geral/politicas-de-dispositivos-movel.md)
* [Utilizar Formulários na app móvel](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/app-movel/app-movel-geral/usar-formularios.md)
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