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# Políticas de dispositivos móvel

Controlar o que os funcionários podem ver, editar e enviar na app móvel.

**Políticas de dispositivos móvel** controla o comportamento da app móvel para funcionários de campo.

É usada para definir o que os funcionários podem ver, editar, criar e enviar.

### Como as definições são aplicadas

As definições da app podem ser aplicadas de duas formas:

* como configuração predefinida para todos os funcionários
* como definições personalizadas para um funcionário

Quando um funcionário tem definições personalizadas, as futuras alterações às definições predefinidas deixam de se aplicar a esse funcionário.

As definições personalizadas podem ser repostas mais tarde, se necessário.

### Principais grupos de Definições

Estes grupos abrangem a maior parte do comportamento da app:

* **Vista**, **Valores predefinidos**, e **Ajustes**
* **Tarefas**, **Email**, e **Funcionalidades**
* **Sincronizar**, **Tarefas**, **Armazéns**, e **Ativos**
* **Mapa**, **Clientes**, e **Rastreio e localização**

### Alterar definições da app

{% stepper %}
{% step %}

### Abrir a página

Ir para **Definições**.

Pesquisar **Políticas de dispositivos móvel**.
{% endstep %}

{% step %}

### Escolher o âmbito

Selecionar um funcionário para alterar um perfil de dispositivo.

Deixar o campo do funcionário vazio para alterar a configuração predefinida.
{% endstep %}

{% step %}

### Ajustar as definições

Abrir as secções necessárias e alterar as opções.
{% endstep %}

{% step %}

### Guardar

Clicar em **Guardar**.

As alterações são guardadas imediatamente.
{% endstep %}

{% step %}

### Sincronizar a app

Pedir aos funcionários que sincronizem a app.

Depois, pedir-lhes que a fechem e a reabram.
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
As alterações não produzem efeito no dispositivo até a app se sincronizar.
{% endhint %}

### Exemplos comuns

Usar as definições da app para:

* exigir um número mínimo de fotografias antes de enviar
* permitir ou bloquear a criação de uma ordem de trabalho na app
* controlar se os detalhes do cliente ou do preço estão visíveis
* ativar funcionalidades do mapa, ativos ou TimeSheet

### FAQ

<details>

<summary>As alterações aplicam-se imediatamente após guardar?</summary>

Não. O dispositivo tem de se sincronizar primeiro.

</details>

<details>

<summary>Porque é que dois Funcionários vêem opções diferentes?</summary>

Um deles pode ter Definições personalizadas da app.

</details>

<details>

<summary>É possível repor um funcionário para a configuração predefinida?</summary>

Sim. As definições personalizadas desse funcionário podem ser repostas.

</details>

<details>

<summary>É possível exigir fotografias antes de os funcionários enviarem uma ordem de trabalho?</summary>

Sim. Definir o número mínimo de fotografias na secção Tarefas.

</details>

### Tópicos relacionados

* [O que é a app móvel OutSmart?](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/app-movel/app-movel-geral/o-que-e-a-app-movel-outsmart.md)
* [Ligar um smartphone ou tablet](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/app-movel/app-movel-geral/associar-um-smartphone-ou-tablet.md)
* [Dispositivos emparelhados](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/app-movel/app-movel-geral/dispositivos-emparelhados.md)
* [Concluir uma Ordem de trabalho na app móvel](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/app-movel/app-movel-geral/concluir-uma-ordem-de-trabalho.md)
* [Abrir o mapa na app móvel](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/app-movel/app-movel-geral/usar-o-mapa.md)
* [Utilizar track and trace na app móvel](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/app-movel/app-movel-geral/usar-o-seguimento-e-o-rastreio-na-app-movel.md)
* [Criar uma ordem de trabalho na app móvel](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/app-movel/app-movel-geral/criar-uma-ordem-de-trabalho.md)
* [Definições](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/backoffice/backoffice/definicoes.md)


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