Substituir ou voltar a ligar um dispositivo móvel

Transferir um funcionário para um novo dispositivo ou voltar a ligar um dispositivo desligado sem perder dados do BackOffice.

Os funcionários podem voltar a ligar a App a qualquer altura ao iniciar sessão novamente.

Isto é útil quando trocam de telemóvel, mudam de tablet ou precisam de restaurar o acesso após uma desconexão.

Certifique-se de que o Funcionário ainda tem os dados de início de sessão corretos na BackOffice.

Abrir Dispositivos emparelhados se quiser verificar ou remover primeiro o dispositivo antigo.

Instalar a App OutSmart a partir da Apple App Store ou da Google Play Store.

Abrir a App e iniciar sessão com a conta do Funcionário.

O dispositivo liga-se automaticamente.

Executar uma sincronização para que apareçam as Ordens de trabalho e as Configurações mais recentes.

O dispositivo antigo deve ser desligado quando já não estiver em uso ou quando for necessária uma nova ligação limpa.

Isto pode ser feito em Dispositivos emparelhados.

Substituir ou voltar a ligar um dispositivo não remove o registo do Funcionário.

Também não elimina os dados existentes das Ordens de trabalho na BackOffice.

O Funcionário precisa de uma nova conta para um novo telemóvel?

Não. A mesma conta do Funcionário pode ser utilizada novamente.

Deve o dispositivo antigo ser desligado primeiro?

Nem sempre, mas é útil quando o dispositivo antigo já não é utilizado.

E se o novo dispositivo não apresentar as Ordens de trabalho esperadas?

Sincronizar a App e verificar se o Funcionário iniciou sessão com a conta correta.

Última atualização há 3 meses

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