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# Usar Formulários

Os formulários ajudam os colaboradores a recolher informações estruturadas durante um trabalho.

Use-os para listas de verificação, relatórios de inspeção e formulários de serviço.

### Antes de começar

O formulário já tem de estar disponível na ordem de trabalho.

Isto pode acontecer automaticamente através do tipo de trabalho ou ser adicionado manualmente.

### Preencher um formulário na App

{% stepper %}
{% step %}

### Abrir a ordem de trabalho

Abra a ordem de trabalho correta na App.
{% endstep %}

{% step %}

### Abrir a secção do formulário

Vá para o formulário que pertence à ordem de trabalho.
{% endstep %}

{% step %}

### Preencher os campos

Preencha os campos obrigatórios e reveja os valores introduzidos.
{% endstep %}

{% step %}

### Guardar o formulário

Guarde o resultado do formulário para que os dados permaneçam ligados à ordem de trabalho.
{% endstep %}

{% step %}

### Enviar a ordem de trabalho

Quando o trabalho estiver concluído, envie a ordem de trabalho para que o resultado do formulário regresse ao **BackOffice**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### O que pode afetar o comportamento do formulário

A disponibilidade do formulário depende da sua configuração.

O seu administrador pode decidir que formulários são sincronizados com a App e se um formulário é obrigatório antes de a ordem de trabalho poder ser enviada.

### Casos de uso comuns

Use formulários na App para:

* inspeções e verificações de manutenção
* relatórios de assistência
* etapas de segurança e conformidade

### Perguntas frequentes

<details>

<summary>Porque é que não vejo o formulário esperado?</summary>

O formulário pode não estar ligado à ordem de trabalho.

O dispositivo também pode precisar de sincronizar primeiro.

</details>

<details>

<summary>Pode um formulário ser obrigatório antes de enviar?</summary>

Sim. A sua empresa pode tornar os formulários obrigatórios nas Configurações da App.

</details>

<details>

<summary>Para onde vão os formulários concluídos?</summary>

Ficam ligados à ordem de trabalho e regressam ao **BackOffice** quando a ordem de trabalho é enviada.

</details>

### Tópicos relacionados

* [Concluir uma ordem de trabalho](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/app-movel/app-movel-geral/concluir-uma-ordem-de-trabalho.md)
* [Sincronizar a App móvel](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/app-movel/app-movel-geral/sincronizar-a-app-movel.md)
* [Ligar formulários às ordens de trabalho](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/marketplace-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/ligar-formularios-a-ordens-de-trabalho.md)
* [Formulários](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/marketplace-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios.md)


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